重要性评估和利益相关者参与

为什么这个话题对罗氏来说很重要
科学进步和技术能力使更多有意义的治疗方案成为可能，但卫生保健系统面临预算限制，这可能会限制新疗法的使用。为了能够为患者带来好处，我们的产品必须在那些需要它们的人触手可及的地方。

利益相关者与我们分享了什么
利益攸关方认为，无论社会经济地位如何，人人都享有健康权，而且由于负担能力问题，大多数人无法获得新的、有时甚至是基本的卫生创新。制药公司应该积极主动地寻找方法，重新制定定价模式，并与外部利益相关者和潜在合作伙伴合作，以适应这一需求。更具体地说，通过创新和基于价值的定价，使医疗保健更容易负担，利益相关者认为，从长远来看，罗氏将在声誉和财务回报方面受益。

我们正在做什么
我们正在制定一系列创新定价方法，根据各国和不同人群的支付能力，根据患者和医疗保健提供者的需求调整价格。这包括国际差别定价(IDP)，以解决各国(尤其是新兴市场国家)的负担能力差异;支持多种适应症和组合定价的个性化报销模式(PRM);灵活的定价解决方案，以满足付款人对药物临床有效性证据的需求，以及上市时潜在的预算影响;基于患者旅程的综合患者支持计划(psp)，旨在支持因缺乏报销或其他就医限制而面临就医困难的患者个人或患者群体;支持发展癌症医疗保险。

更多:

• 创新定价解决方案
• 罗氏在定价方面的立场

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为什么这个话题对罗氏来说很重要
虽然政府对建立和维护医疗保健系统负有主要责任，但医疗保健行业在改善健康方面发挥着重要作用。作为一家全球性医疗保健公司，罗氏有责任应对改善健康结果的挑战。

利益相关者与我们分享了什么
利益相关者认为，当罗氏提供其医疗解决方案时，应考虑到不同地区和社会经济群体之间卫生系统的差异。许多人指出，帮助建立可持续的医疗保健系统(例如基础设施、健康教育和量身定制的访问模式)不仅解决了获得医疗保健的问题，而且是维持公司业务的关键。

我们正在做什么
我们正在与医疗保健系统合作，以便为患者提供快速、广泛、可持续的新产品。
由于医疗保健系统在国家一级运行，每个系统都面临不同的获取挑战，我们在国家一级制定了系统和全面的方法，以确定阻碍患者从我们的产品中受益的障碍，以及为了促进更好的获取而需要采取的步骤。在此分析的基础上，我们为每个国家制定量身定制的解决方案建立伙伴关系。

更多:

• 增加获得医疗保健的机会是一项全球性挑战

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为什么这个话题对罗氏来说很重要
我们的目标是让每一个需要我们产品的人都能使用我们的产品并从中受益。只有通过多个利益攸关方的持续承诺和联合行动，才能为卫生保健方面的全球障碍找到公平和可持续的解决办法。它需要许多参与者——公共当局、医疗保健提供者、患者组织、非政府利益攸关方、地方社区和医疗保健行业——密切合作。
作为一家全球性医疗保健公司，罗氏有责任通过克服障碍来应对改善可及性的挑战。

利益相关者与我们分享了什么
与医疗保健可负担性和可持续医疗保健系统问题密切相关，让尽可能多的人获得医疗保健是罗氏面临的另一个至关重要的实质性问题。解决医疗保健的可用性问题被视为罗氏作为制药公司的关键。此外，为更广泛的地区和社区提供医疗保健服务被视为加强公司商业模式的一种方式。这意味着，在这一领域的出色表现可以使公司对高度重视公司盈利能力的利益相关者类别更具吸引力。

我们正在做什么
我们追求为当地医疗保健需求量身定制的可持续和全面的解决方案。为使方案有效，应根据个人情况调整方案。我们认为成功治疗患者需要四个关键因素，并围绕他们构建我们的计划和努力:
意识疾病和症状，以便进行筛查和早期发现;诊断为了正确的治疗选择;医疗保健能力与训练有素的团队一起工作，使用合适的设备;资金用于医疗保健投资和药物和测试报销，以保护患者免受经济负担。

更多:

• 我们增加获得医疗保健的方法

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为什么这个话题对罗氏来说很重要
我们正处于医疗保健史上的关键时刻。医学知识、技术和数据科学前所未有的融合正在彻底改变患者护理。罗氏正与全球各地的合作伙伴共同引领下一代医疗保健。我们将对人类生物学的独特理解与分析健康数据的新方法结合在一起。我们的愿景是确保疾病的筛查、诊断、治疗甚至预防将更快、更有效地改变世界各地人民的生活——确保在正确的时间为正确的病人提供正确的治疗。

利益相关者与我们分享了什么
利益相关者认为个性化护理是一种改变游戏规则的趋势，将塑造医疗保健的未来。内部和外部利益相关者都认为罗氏在个性化医疗方面表现良好，但他们仍然质疑罗氏未来如何能够利用这一趋势。利益相关者建议罗氏做出新的改变;为员工配备数据管理等新技能，并重新发明现有的基于大规模生产的研发模式，同时降低成本。

我们正在做什么
我们正在努力确保个性化医疗成为主流日常医疗保健的规范。我们正在与健爱游戏ayx信誉康和技术领域的领导者、政府和监管机构、医生和倡导者合作，以实现这一愿景。我们在同一个屋檐下拥有独特的能力，这意味着我们可以跟随科学、技术和数据的脚步。但我们知道，我们无法独自完成;我们只有通过伙伴关系才能实现这一目标。这是一个跨行业、跨公司合作的时代。我们的目标是继续做病人接下来需要做的事情——确保每个人都能获得他们需要的个性化医疗服务。

更多:

• 关于个性化医疗
• 罗氏在个性化医疗方面的立场

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为什么这个话题对罗氏来说很重要
真实数据是指在日常医疗实践中收集的与患者健康有关的数据，而不是在专门的研究环境中通过常规临床试验产生的数据。现实世界的数据被视为一个潜在的丰富和未充分利用的来源，可以深入了解批准的诊断系统和药物如何在现实世界条件下影响患者的结果。罗氏将真实世界的数据视为科学信息和证据的可信来源，前提是数据质量高、符合目的，且分析遵循科学严谨的研究设计和分析方法。

利益相关者与我们分享了什么
从使用真实世界数据中获得的好处对罗氏和更广泛的医疗保健系统都是广泛的。因此，真实世界的数据被视为医疗保健未来的基础。然而，人们担心很难从噪音中识别有用的数据，而且数据的使用和限制存在很多不确定性。

我们正在做什么
我们相信，从现实数据中产生的见解可以提高研发效率，并实现个性化的患者护理和访问。人们日益认识到，需要作出重大努力和投资来生成相关的、高质量的真实世界数据集。举例来说，以下是我们的一些举措:为了补充我们自己的能力(例如开发Navify®决策支持解决方案，以集成肿瘤板的真实数据，或开发泛光灯开放应用程序，以创建更全面的多发性硬化症视图)，我们收购了(或与)许多拥有新颖方法处理真实数据的公司。其中包括Foundation Medicine(专攻基因分析)、Flatiron Health(管理电子病历并提供适合监管使用的高质量数据)和mySugr(在糖尿病护理中提供以患者为中心的数字健康服务平台)。我们现在正在努力整合/发展这些知识，以造福世界各地的患者。

更多:

• 罗氏在获取和使用真实世界数据方面的立场

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为什么这个话题对罗氏来说很重要
在网络安全威胁不断上升的时代，我们致力于安全增强和个人隐私保护。我们认识到网络安全是共同责任。重要的是，用户不仅要了解如何保护组织的信息，还要了解保护这些信息的重要性。安全和隐私意识项目教育用户了解他们的责任，帮助保护罗氏信息和信息资产的机密性、可用性和完整性。

利益相关者与我们分享了什么
由于越来越多地使用和依赖数字技术，对网络安全的需求被视为机遇和威胁。如果网络安全问题得不到充分解决，罗氏将面临财务和声誉受损的风险。为了抓住机会并避免网络安全威胁，建议罗氏加强其内部网络安全流程，并跟上不断变化的数字法规。还需要与利益相关者就其数据的使用和保护方式进行透明和清晰的沟通，以保持信任。

我们正在做什么
罗氏致力于维持一个强大而有效的网络安全计划。我们保护业务关键信息和个人信息，并不断审查和加强网络安全。我们运营内部安全和隐私组织，并利用外部专家和合作伙伴来增强这些能力。例如，我们发起了Bug Bounty计划，与全球黑客社区合作，在未经授权的外部用户利用这些问题之前识别出最相关的安全问题。此外，我们的罗氏供应商行为准则中包含了数据隐私方面，以确保第三方正确使用机密信息。

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为什么这个话题对罗氏来说很重要
隐私权是一项基本人权。
保障和负责任地使用个人资料已体现在我们的日常运作中。我们认为数据是为患者开发创新治疗和诊断解决方案的宝贵元素，也是业务卓越的驱动力。因此，我们努力成为所有可能提供此类数据的人尊敬和首选的合作伙伴。我们致力以合法、公平、合法及合乎道德的方式收集及使用资料，并始终尊重个人的私隐，以赢得及配得他们的信任。

利益相关者与我们分享了什么
对数字技术和大数据的日益使用和依赖被视为一把双刃剑，因为这对数据隐私存在潜在风险。罗氏声誉受损就是其中一个风险。公司显然需要制定管理利益相关者数据的策略:利益相关者希望通过准确和一致的沟通来确定他们的数据是如何被使用的。

我们正在做什么
对于我们自己或我们信任的服务和合作伙伴对个人数据的合规处理，我们承担责任。
必须根据适用的数据隐私法律(例如，瑞士联邦数据保护法案、欧盟一般数据保护条例和美国健康保险可携带和责任法案)收集和处理与已识别或可识别人员有关的任何信息。罗氏有权访问此类个人数据的员工应遵守合法、公平和透明的数据处理隐私原则，尊重任何目的限制，以及数据最小化、准确性、存储限制、完整性和机密性原则。

更多:

• 数据共享、开放获取和隐私需求

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为什么这个话题对罗氏来说很重要
罗氏深信，与患者和患者群体进行公开对话和透明的信息交换至关重要。
罗氏认为与患者和患者群体合作具有巨大价值，因为罗氏可以利用他们独特的经验、专业知识和观点。特别是，与患者和患者群体的合作使我们能够了解如何在开发药物和诊断时最好地结合患者的观点。从临床试验设计和终点、药物开发到市场准入爱游戏ayx信誉，我们越来越多地与治疗领域的患者和患者群体合作。

利益相关者与我们分享了什么
鉴于医疗保健个性化的趋势，以及制药行业展示其创新能力的压力越来越大，将患者需求置于任何战略的最前沿是至关重要的。人们认为，更好地了解真实的、未得到满足的患者需求至关重要。病人的声音应该用来指导所有的决策。内部利益相关者尤其认为，以患者为中心是罗氏长期成功的关键。

我们正在做什么
将患者的声音整合到药物开发和护理提供中，不仅是我们对患者和社会的一部分责任，而且它为医疗保健带来了一种更加个性化的方法。
为了实现这一目标，我们正在制定全面的患者合作战略，鼓励在开始开发和项目旅程之前倾听患者的需求。爱游戏ayx信誉
患者参与战略正在迅速落实到整体业务实践中，以加强我们的药物效率，并满足赋权患者的需求。以病人为中心的信息平台就是一个例子给予．“为患者”与患者、医生、护理人员和倡导者合作开发，直接向患者提供疾病教育、罗氏临床试验的认识，以及招募和临床试验结果。我们还每年公布我们在全球合作的所有患者群体的名称，并披露向他们提供的资金和实物支持。

更多:

• 以可持续的方式与患者合作
• 把病人当作伙伴
• 罗氏指令与患者群体和患者合作
• 罗氏关于与患者群体和患者合作的立场
• 罗氏在全球范围内支持的患者群体名单

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为什么这个话题对罗氏来说很重要
制药产品的研发成功率仍然很低，而开发新药的时间和成本在过去几年里有所增加——这意味着研发效率对整个制药行业来说是一个非常重要的话题。为了满足未满足的医疗需求，并以更快的速度为患者提供差异化的药物，更高效的研发模式发挥着关键作用。新兴技术、真实数据以及分析和科学的进步更广泛地为行业提供了提高研发效率的机会，并为患者和整个社会带来更高的价值。

利益相关者与我们分享了什么
利益相关者认为研发效率是提高可承受性(价格)和可用性(上市时间)的关键，是罗氏实现其目标的基础。利益相关者承认，存在着优先发展利润潜力最大领域的压力，但这造成了创新差距，较小或更复杂的疾病和收入潜力较低的人群可能被放在一边。保持这种平衡是罗氏在不久的将来所期望的。

我们正在做什么
我们不断寻求研发方面的创新方法，加快审查程序，使患者能够更早地获得新药。例如，通过取代利用真实世界数据(RWD)的潜力，使临床试验更精简、更有效。RWD可用于创建一个“外部”控制臂，以取代常规试验中的常规标准护理臂，或者当不可能做控制臂时，例如罕见疾病，以及由于疾病患病率低而招募需要更长的时间。因此，这使得更多的试验参与者能够接受实验药物，从而加快了招募过程，降低了试验成本，并使所有参与者都能接受比历史标准更有效的药物治疗。2019年，我们使用Flatiron的电子健康记录生成了一个外部控制臂，将Rozlytrek提交给FDA。这提高了试验效率，减少了延误，降低了成本，加快了这种拯救生命的疗法推向市场的速度。

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为什么这个话题对罗氏来说很重要
人口老龄化是一个重要趋势，由生育率下降和中老年死亡率下降所驱动。这种人口演变将在未来几十年增加医疗保健系统的负担，并要求制药行业提出新的方法来解决与年龄相关的疾病，如神经退行性疾病(如阿尔茨海默病和帕金森病)。

利益相关者与我们分享了什么
内部和外部利益相关者都认为人口老龄化是一个重要趋势，这既带来了挑战，也带来了机遇。一方面，医疗保健系统可能会面临巨大的压力，随后制药公司也会面临提供负担得起的解决方案的压力，但通过提供量身定制的创新药物和健康模式，利用这一新人群的空间是肯定的。建议罗氏预测和规划新的医疗保健模式需求。

我们正在做什么
罗氏拥有业界最强大的神经科学管道之一，正在开发治疗一系列神经系统疾病的药物，包括帕金森病或阿尔茨海默病等神经退行性疾病，这是一个日益严重的全球健康挑战，目前有4000万至5000万人患有痴呆症。

我们的雄心是大胆的:帮助解决我们这个时代最大的公共卫生问题之一。但我们知道，光靠科学是解决不了问题的。需要做出许多改变，包括社会如何资助研究，政府如何评估创新疗法的价值，以及我们如何照顾痴呆症患者。

更多:

• 罗氏在神经科学
• 罗氏公司在阿尔茨海默病的研究
• 阿尔茨海默病日益严峻的挑战

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为什么这个话题对罗氏来说很重要
确保我们的产品为需要它们的人提供安全是我们的核心职责。绝对的安全是我们可能不断追求的目标，但它永远不可能完全完全地达到。这尤其适用于药品和药品。在药物的整个生命周期内，尽我们所能保障患者的安全，对我们来说是至关重要的。

利益相关者与我们分享了什么
产品安全对于外部和内部利益相关者都具有共同的重要性。在所有产品和流程中保持安全标准是确保业务成功和与利益相关者建立可信关系的先决条件。维护安全还包括有效的供应链管理，以确保所有场所和供应商都达到标准。由于安全在罗氏声誉中的作用，利益相关者认为，为了利润，这个话题不能被忽视。内部利益相关者指出，在开发新的医疗保健解决方案后，应更新安全协议。

我们正在做什么
为了确保每一种罗氏产品都是有效和安全的，我们建立了一个系统的流程，旨在优化药物整个生命周期的患者安全。
生物靶标和化合物通过广泛的测试小组进行评估，以尽早识别和解决潜在的安全问题。在从发现到进入人体再到市场支持的整个价值链中，对药物安全方面进行监测，努力确保潜在新药的最佳安全/疗效比，并遵守有关药品的国际准则和国家法律。
患者安全以及及时报告任何不良事件和产品投诉是至关重要的。罗氏员工经过培训，一旦意识到任何不良事件，立即向当地安全部门报告，并向当地监管和质量部门报告任何产品投诉。
我们有一个高度专业的药物警戒系统，该系统密切监测与我们的药物有关的所有疑似副作用或不良事件，启动所有必要的步骤来处理和补救可能对服用我们药物的人构成健康风险的情况。

更多:

• 患者安全
• 药品安全
• 药物警戒

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为什么这个话题对罗氏来说很重要
坚持质量标准和良好的实践是我们获得和维持经营许可证的先决条件。从确保新产品获得批准，到维护我们在患者和卫生当局中的声誉，保持高质量的标准对我们的业务至关重要。质量是每位患者的权利，是每位员工的责任。

利益相关者与我们分享了什么
产品质量被内部和外部利益相关者理解为罗氏的基本要求和极其重要的。质量标准必须在所有业务流程和整个价值链中得到保证。这包括围绕罗氏所使用的数字解决方案以及所有供应商的质量保证。产品质量与基于价值的定价密切相关:患者支付的价格应反映在健康方面创造的价值。因此，利益相关者建议罗氏不惜一切代价维护质量标准，但确保他们制定并传达适当价格的理由。

我们正在做什么
质量根植于我们所做的一切，从概念到持续改进。罗氏致力于遵守法律法规要求和国际公认的良好实践，如良好临床规范(GCP)、良好药物警戒规范(GVP)、良好实验室规范(GLP)和良好生产规范(GMP)，并满足利益相关者对其产品和服务的质量、安全性和有效性的高期望。
罗氏建立了一套质量体系，包括员工必须遵守的质量标准和程序。此外，员工必须向直线管理层或质量部门报告任何偏离我们标准的情况。
罗氏希望其商业伙伴也能遵守其高质量标准。

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为什么这个话题对罗氏来说很重要
我们支持和尊重人权。我们以哈佛大学约翰·鲁吉教授提出的“保护、尊重和补救”框架为基础，落实了《联合国工商业与人权指导原则》。我们同样致力于联合国全球契约的10项原则、《世界人权宣言》以及国际劳工组织《工作中的基本原则和权利宣言》规定的基本劳工权利。

利益相关者与我们分享了什么
人权是医疗保健负担能力和可及性问题的一部分。许多利益攸关方强调，医疗保健是一项基本人权。人们认为，制药公司的作用是确保尽可能多的人获得其医疗保健，使他们能够有尊严地生活。因此，企业需要在其战略的各个层面都牢记人权。

我们正在做什么
我们努力通过多种方式将人权纳入现有业务:评估风险、提高认识、加强尽职调查、加强法律框架、开展集体行动合作以及透明报告。例如:

• 所有罗氏员工都通过全球强制性电子学习课程接受了人权基本原则方面的培训。
• 2018年，我们实施了一项风险管理计划，旨在系统地识别、评估、减轻和充分管理侵犯人权的风险。该计划不仅适用于我们的运营，也适用于我们的价值链和与业务相关的活动。
• 我们认为，我们有责任对实际的和潜在的业务合作伙伴进行认真的尽职调查，并要求他们对自己的业务合作伙伴进行同样的调查，以创造透明度。人权方面是我们尽职调查的一个组成部分。
• 我们希望我们的供应商也能保护人权，并与他们自己的供应商合作保护人权。

更多:

• 罗氏关于尊重人权的立场

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为什么这个话题对罗氏来说很重要
作为全球最大的医疗保健公司之一，罗氏非常重视自己的义务，以满足商业道德和诚信的最高标准。达到这些标准是每个员工的责任。

利益相关者与我们分享了什么
道德和透明度应成为与利益相关者有效沟通的核心原则。为了增加信任，利益相关者希望制药业更好地展示道德和透明度的重要性，特别是在产品定价、数字安全和企业社会责任方面。

我们正在做什么
商业诚信首先意味着我们遵守所有适用的法律法规以及罗氏制定的高度诚信标准。遵守这些标准是罗氏持续成功的先决条件。

我们的商业诚信标准载于我们的《行为准则》，其中包括《公司原则》。为了进一步促进和支持共识，罗氏实施了一系列适用于整个集团的政策、指令、立场声明和指导方针。

我们致力于透明的报告，并努力推动我们的经济、社会和环境表现，正如我们的财务表现一样勤奋。

更多:

• 行为准则
• 政策、指示、立场声明和指引
• 非财务报告

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为什么这个话题对罗氏来说很重要
我们在一个高度监管的行业里做生意;遵守法律法规要求是我们获得经营许可证的先决条件。合规意味着我们的行为符合适用的法律、法规、行业规范和罗氏的诚信标准。
罗氏的声誉是其最有价值的资产之一。我们的利益相关者希望我们做正确的事情。每位员工都有责任培养和保护罗氏的声誉。
我们尽一切努力建立一种相互信任的文化，鼓励自由交换观点和意见。自由的工作环境对我们的成功至关重要。通过培养一种赋权的文化和顺从的心态，让每个人都能自由地表达自己的观点，我们创造了一个有吸引力的工作场所。

利益相关者与我们分享了什么
合规对于声誉管理至关重要，因为它确保了公司的可信度和可信赖性。内部利益相关者关注的事实是，未来的医疗保健发展将要求遵守新的、更复杂的合规要求。另一方面，外部利益相关者强调，合规对患者的健康和安全至关重要。他们还认为，仅仅遵循基本要求是不够的:组织被认为有责任对自己负责，并在合规方面做得更好，即使法律上没有要求它们这样做。

我们正在做什么
罗氏建立了全面的合规管理系统(cCMS)，并致力于实施和执行。cCMS的重点是通过全面涉及人员、宗旨、原则、政策和流程，预防、发现和应对不合规行为。
罗氏认为，每一位员工的责任感是合规的基础。因此，我们必须不断地、充分地识别、评估和管理属于我们业务职责范围内的合规风险。绩效不仅由所取得的结果来衡量，而且还由这些结果是如何实现的以及它们产生了哪些影响来衡量。
《罗氏集团行为准则》阐述了罗氏作为雇主对员工的期望，并规定了适用于整个罗氏集团的商业行为标准。所有员工和代表罗氏的所有其他人，无论其所在位置和工作性质如何，都必须遵守罗氏集团行为准则并作出判断。

更多:

• 行为准则

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为什么这个话题对罗氏来说很重要
我们的人才战略是通过吸引最优秀的高技能，积极进取的人才来追求卓越的招聘。我们寻求持续供应内部和外部科学、医学和商业方面的多样化人才。我们希望员工能够帮助我们创新并实现我们的业务目标，我们希望领导者能够以反映我们的价值观和领导承诺的方式领导员工。
我们的目标是提供一个工作环境，鼓励我们的员工建立自己的职业生涯和追求自己的激情。通过为每个人提供职业发展的机会，我们确保了我们最大的投资——我们的员工——的增长，反过来，我们的组织的成功。

利益相关者与我们分享了什么
未来几代人才可能比以往任何时候都更重视目标、成就和社会责任。为了吸引和留住所需的人才，公司必须努力改善自己在这些方面的定位，以及如何与潜在的人才库沟通。可能需要内部培训计划，以使新的和现有的人才具备当前和未来工作环境所需的新技能，例如数字技能。应特别强调对现有人才的评估，以激励这些人才留在罗氏。

我们正在做什么
在公司内部，我们不断努力寻找和培养高层职位的员工候选人。2019年，我们80%的关键领导职位由内部人员填补。今天，我们49.3%的员工是女性，我们的员工来自140多个不同的国家。
我们鼓励员工不断提高和进一步发展他们的技能。我们的绩效管理流程鼓励及时的基于事实的反馈，并促进定期讨论发展的机会。我们通过正式的培训项目、指导、指导和工作经验提供持续的培训和发展机会。
员工的敬业度和反馈为企业文化在现实生活中的表现提供了强有力的指标。罗氏自2011年起定期开展全球员工意见调查(GEOS)。2019年，我们与Glint合作推出了一种新的敬业度工具，86%的罗氏员工参与了调查，下面的结果指的是所有参加调查的员工。我们问员工一个基本问题:“你在罗氏工作有多快乐?”83%的员工回答说他们很快乐。此外，89%的员工认为他们在罗氏完成的工作对社会有积极影响。

更多:

• 我们的就业政策

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为什么这个话题对罗氏来说很重要
商业和政治环境的变化要求我们不仅要研究个人如何以不同的方式合作，还要研究我们作为一个组织如何变得更加敏捷。罗氏将这种敏捷性定义为速度、稳定性和灵活性之间的理想平衡。速度使我们能够在机会出现时抓住机会，例如，从对现实世界数据的分析中。灵活性帮助我们调整我们的方法来适应新的情况。稳定为员工提供了一个明确而重要的基础，例如我们的战略框架、领导承诺、行为准则和对可持续发展的承诺。爱游戏体育博彩

利益相关者与我们分享了什么
大多数人通常认为制药企业行动缓慢、传统，而且容易受到组织惯性的影响。另一方面，在日益复杂和不可预测的全球环境中，组织敏捷性也被视为确保盈利能力和可持续性的关键。爱游戏体育博彩内部利益相关者比外部利益相关者更重视这个主题。

我们正在做什么
2017年5月，我们推出了领导力发展计划Kinesis，旨在转变思维方式，引入切实可行的方法，帮助罗氏转变为一个更敏捷的组织。运动由两部分组成。第一部分课程旨在让领导者深入了解自己的行为模式。2017年以来，总经理、职能负责人、科技负责人等780名高层领导参与。第二部分鼓励领导者将第一部分的见解更深刻地应用于公司的领域，并得到内部的、自我组织的敏捷工作组的支持。由高层领导提名的8 000多名员工至少参加了其中一个项目。2019年，145名高级领导人参加了名为Synergy的下一个层次的Kinesis项目，该项目专注于维持罗氏的转型，并在高度网络化、动态的环境中运营。

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为什么这个话题对罗氏来说很重要
人口老龄化是一个重要趋势，由生育率下降和中老年死亡率下降所驱动。就业人口结构的变化和不断变化的工作环境要求企业重新思考和调整其运营和商业模式，以适应各自的社会期望和需求。

利益相关者与我们分享了什么
内部和外部利益相关者都认为人口老龄化是一个重要趋势，这既带来了挑战，也带来了机遇。应考虑到退休计划和员工需求方面的内部文化变化。

我们正在做什么
我们最大的资产是我们的员工，我们专注于创造一个工作环境，让所有不同年龄段的员工都能茁壮成长，发展并尽其所能。所有5代人的参与是罗氏成功的关键。

我们采取了几项措施，旨在满足年长一代在工作场所的需求，例如:

• 我们已经成立了一个特别工作组，研究灵活退休的选择，并处理我们从员工那里收到的反馈，以提供更多关于退休计划的教育。确保我们的员工准备好享受离开罗氏后的生活对我们来说很重要，因为这对他们很重要。
• 65岁以后工作:如果员工愿意，他们可以继续工作到70岁。
• 弹性池:正式退休/提前退休的员工可以临时回到罗氏，这样我们就可以继续从他们惊人的知识和专业知识中受益。
• 反向指导计划，在劳动力中建立桥梁并实现知识交流。

更多:

• 罗氏的逆向指导
• 在Grenzach的Roche进行反向指导

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为什么这个话题对罗氏来说很重要
对罗氏来说，能源消耗是一个物质问题。作为可持续发展和负责任地使用资源的承诺之一，我们不断努力减少能源消耗，同时提高可持续能源的比例。我们的战略是首先减少我们的使用，然后寻找用可持续能源替代化石燃料的方法。

利益相关者与我们分享了什么
利益相关者对制药公司在解决能源效率问题上的作用有不同的看法。内部和外部利益相关者都认为，气候变化这一首要问题可能会影响到所有部门，因此解决这一问题是每个人的责任。同样，双方都可以看到，在能源效率方面的额外措施可以带来积极的消费者反应和环境影响。

我们正在做什么
我们力求在全球运营中提高能源效率。反过来，这将减少对环境的影响、对能源供应链的压力和成本。我们系统的能源管理方法包括:

• 建造节能楼宇
• 加装加热、冷却和空调装置
• 调整办公室和其他工作场所的可接受温度范围
• 购买节能设备，包括混合动力和柴油节能汽车
• 改变工作流程
• 评估员工的出差需求

通过这些措施和整个公司的节能行动计划，我们显著提高了能源效率和节约。自2004年以来，罗氏已将能源强度降低了约40%。

更多:

• 罗氏对能量守恒的立场

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为什么这个话题对罗氏来说很重要
120多年来，罗氏一直致力于改善人们的生活。我们创始人的长期思考和稳定的多数股权使我们能够坚持这一愿景，并塑造我们改变世界各地数百万患者生活的方式。我们对社会最大的贡献是持久的创新。罗氏在这一领域拥有成功的传统:超过30种罗氏药物被世界卫生组织(WHO)列为基本药物。在可持续发展的同时，我们还致力于提供一个有价值的工作场所，成为值得信赖的合作伙伴，并参与我们工作的社区。

利益相关者与我们分享了什么
利益相关者认为，长期思维模式对任何制药公司的成功至关重要。由于药物开发过程漫长，为了满足患者的需求并保持竞争优势，公司必须及时了解未来的健康需求。真正长远的思维模式还包括采取更广泛的视角，包括应对未来将影响卫生系统的社会挑战。

我们正在做什么
爱游戏体育博彩可持续发展是我们业务不可分割的一部分，也是我们业务战略的基础。作为一家全球性医疗保健公司，我们致力于根据我们的业务战略支持联合国可持续发展目标(SDGs);特别是可持续发展目标3，该目标旨在确保所有人的健康生活和福祉。
我们对长期思考的承诺进一步体现在我们的五年企业目标中，该目标作为与奖金相关的衡量标准，并每年监测进展情况。

更多:

• 爱游戏体育博彩罗氏的可持续发展
• 我们对社会的影响
• 我们的历史

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