罗氏集团行为准则阐明了罗氏作为雇主对员工的期望，并阐明了适用于整个罗氏集团的商业行为标准。
培育合规文化
所有代表罗氏的员工和其他所有人，无论其所在地点和工作性质如何，都必须遵守罗氏集团行为准则。此外，遵循“一个罗氏方法”原则，所制定的标准对集团职能、制药和诊断部门同样具有约束力。
罗氏集团行为准则建立在罗氏价值观的基础上。该准则包含了产品和服务、个人诚信、公司诚信、雇佣、公司资产、负责任的业务和全面合规管理等领域的指导。它还提供了问题和答案，示例和信息，在哪里可以找到关于各种主题的更详细的指导。
罗氏是众多制药和诊断/医疗器械协会的公司成员，并遵守自律行为准则，包括IFPMA、EFPIA、MedTech Europe、APACMed、MecoMed。在地方层面上，罗氏附属机构通常是地方协会的成员，例如interpharma、scienceindustries、Advamed US、Advamed China。
报告事件
任何意识到可能违反罗氏集团行为准则的人，都可以(也应该)将其告知其直属经理或主管、当地合规官或首席合规官(Pascale Schmidt，直接电话:+41 61 688 48 90)。
罗氏员工也可以使用以下报告渠道:
- 在合规问题或不确定性的情况下，罗氏集团行为准则帮助和咨询热线
- 罗氏集团直言不讳地报告可疑的违规行为，包括他们认为已经、正在或即将做的违反罗氏集团行为准则的行为。该系统于2009年推出，包括网络和电话服务，使员工能够秘密和匿名地报告合规问题。SpeakUp Line在103个国家使用53种语言，超过8万名员工可以使用。所有报告都将被视为机密，报告的员工不会因此受到公司的处罚，但是，他们也不能免于因违法行为而被起诉。
罗氏认真对待所有的不合规报告，并承诺有效和及时地对其进行调查，评估事实，并在必要时采取适当的纠正措施和制裁。
我们的商业道德事件报告(BEIR)系统使最高管理层、首席合规官以及首席集团审计和风险咨询执行官能够捕捉、跟踪和监控所谓的违规行为，从最初的报告到解决。
2020年，我们收到了646份有关涉嫌违反行为准则的报告。绝大多数举报与个人诚信案件有关，如费用欺诈、利益冲突、滥用公司资产、骚扰和歧视等。在646个案件中，214个没有根据，263个被发现，169个仍在调查中。无根据指控的数量是基于内部要求，即如果管理层收到指控的信息，需要立即在BEIR系统中报告指控。
基于不道德的行为，178份雇佣合同和5份与商业伙伴的协议被终止。对员工不道德行为的进一步制裁包括发出警告信、减少奖金和降级职位。还采取了适当的纠正措施，例如指导和培训。
