非财务报告
我们为所有利益相关者创造价值，并跟踪我们对关键财务和非财务指标的表现。这些指标在我们的主要订婚领域进行了分组：
关键绩效指标(kpi)
为患者进行创新
我们对医疗保健的主要贡献是发明和开发能够显著改善人们生活的药物和诊断方法。这需要承诺与许多不同的伙伴合作，以持续和可持续地减少阻碍或阻碍获得我们的产品的障碍。
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KPI. 2019 2018 2017 使用罗氏药物治疗的患者人数(1)
- 专利药物治疗的患者数量
- 使用专利药物治疗的患者人数
63,183,000.
61480000年
1,703,000.
127000000年
124000000年
3000000年
137500000年
134500000年
3000000年
用诊断产品进行的测试数量（数十亿）
21.4
> 20. 19.
世卫组织基本药物名单上的Roche药物数量
32. 30. 30. 临床试验中包含的患者数量（2）
282,501 279495年 295746年
- 从低中低收入国家的患者患者的百分比（3） 1.02％ 1.26％ 1.10%
临床开发中的新分子实体(NMEs)数量 72. 67. 72. 已完成的主要监管申请人数（药品） 11. 16. 10. FDA突破治疗指定的数量 4 7 4 新药上市数量(4) 2 1 3. 发布诊断关键产品的数量 9 11. 14.
提供一个伟大的工作场所
我们的目标是提供员工鼓励员工建立职业并追求激情的工作环境。通过为每个人提供职业发展的机会，我们确保了我们的员工的最大投资的增长 - 以及我们组织的成功。
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KPI. 2019 2018 2017 员工人数（全日制等同物 - FTE） 97735年✔PWC CH. 94,442 93,734. - Roche Pharmaceuticals. 48012年✔PWC CH. 47,079 49,825 - Chugai Pharmaceuticals. 7,448✔PWC CH. 7495年 7,432 ——诊断部门 37114年✔PWC CH. 36557年 35,096 - 公司的 5,161✔PWC CH. 3,311 1381年 临时员工的百分比 2.8%✔PWC CH. 2.8％ 2.4％ 兼职员工的百分比 7.8%✔PWC CH. 6.3％ 6.2％ 集体谈判协议所涵盖的总雇员的百分比 17.0%✔PWC CH. 18.0％ 18.2％ 研究生和实习生人数 2161年✔PWC CH. 1,843 1,636 总劳动力妇女的百分比 49.3%✔PWC CH. 49.1% 49.0％ 管理中妇女的百分比 43.5％✔PWC CH. 42.8％ 42.1% 公司执行委员会中女性的百分比 20.0%✔PWC CH. 10.0％ 18.2％ 董事会妇女的百分比 25.0％✔PWC CH. 25.0％ 25.0％ 担任重要领导职位的女性比例(5) 32.0%✔PWC CH. 30.3% 27.7％ 具有不同工作经验的主要领导的百分比
24.2％✔PWC CH. 22.4％ 23.5％ 所有主要领导职位职位空缺的百分比内部填补
80.0％✔PWC CH. 87.0% 92.0％ 在给定年份的国际作业中的员工人数 977✔PWC CH. 1038年 1146年 跨区域国际作业的百分比 37.3%✔PWC CH. 37.1％ 41.2％ 新员工雇佣总数 14157年✔PWC CH. 10,744 10,210 内部招聘率 64.6%✔PWC CH. 62.9% 54.5％ 外部recruitement率 35.4％✔PWC CH. 37.1％ 45.5％ 员工总流动率(波动) 8.5%✔PWC CH. 10.0％ 9.7% 自愿营业额的百分比
5.2％✔PWC CH. 6.1％ 5.1％ 与雇主有关的解雇百分比 31.3%✔PWC CH. 29.1％ 40.3％ 中立终端的百分比 6.9％✔PWC CH. 10.1％ 7.0％ 员工相关终端的百分比 61.8%✔PWC CH. 60.8％ 52.6% 根据我们的学习管理系统，每位员工平均培训时间 32.2✔PWC CH. 39. 35. 每头脑训练成本（CHF） 1,501✔PWC CH. 1398年 1474年 培训总成本(mCHF) 151.✔PWC CH. 134. 140. 雇员薪酬总额(mCHF) 16262年✔PWC CH. 15336年 14533年 - 员工总数为销售额的薪酬 26.5%✔PWC CH. 27.0% 27.3% 通过Roche Connect购买股份的合格员工的百分比 48.1％✔PWC CH. 47.3％ 46.6％ 员工之间相互认可的数量 271925年✔PWC CH. 258177年 231649年
Geos（员工调查）参与率（6）
86%✔PWC CH. NA. 90％ Geos（员工调查）参与率（6）
68％✔PWC CH. NA. 72% 罗氏事故率 0.044✔PWC CH. 0.048 0.048 罗氏疾病率 0.013✔PWC CH. 0.014 0.011 与工作有关的死亡人数 1✔PWC CH. 0 0 每20万工作小时的工伤事故 0.376✔PWC CH. 0.390 0.39 职业事故 334.✔PWC CH. 346. 348. 职业病 113.✔PWC CH. 154. 155. 每年损失的工作日 4,397✔PWC CH. 4773年 4,828 每名参加SHE培训的员工的平均培训时数 2.16✔PWC CH. 2.470 3.0
是一个值得信赖的伴侣
与我们的利益相关者开放和建设性对话对于创造价值和增长至关重要。它有助于我们更好地了解如何为患者提供服务员，他们的护理人员ND医生，并将我们的活动集中在为公司和社会创造价值。
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KPI. 2019 2018 2017 新合伙企业数量(7)
- 在制药公司
- 在诊断中
128.
78.
50.
130.
107.
23.
159.
118.
41.
企业关键供应商和服务提供商的数量 1000 1000 1000 供应商完成供应商COC在线培训（6） 21,900 19400年 15100年 对供应商进行可持续发爱游戏体育博彩展审计的次数 84. 126. 156. 通过PSCI审核的供应商数量（9） 76. 105. 68. 基于审计结果，供应商的数量或审计结果 0 2 8 采购优先供应商（％）直接支出 88% 88% 85% 对医疗保健组织的补助和捐赠（MCHF） 175.✔PWC CH. 198 122. - 患者教育和公众 3％✔PWC CH. 4％ 7％ - 医疗保健专业人员的教育 58％✔PWC CH. 39％ 42% ——研究 20％✔PWC CH. 11％ 23％ -支持医疗保健基础设施
16％✔PWC CH. 14％ 24％ - 支持个性化医疗保健和患者筛选
3％✔PWC CH. 3％ 3％ 对患者组织的补助和捐赠（MCHF） 33.✔PWC CH. 40 31. -对患者组织的经济捐助
97%✔PWC CH. 94% 95% - 对患者组织的非财务贡献
2％✔PWC CH. 3％ 2％ - 与患者组织的服务合同 1％✔PWC CH. 1％ 3％ - 向医疗保健和患者组织赞助（MCHF） 97.✔PWC CH. 58. 厦门市。 所得税（MCHF） 3,515 3,929 4,864 -作为销售额的%的所得税 5.70% 6.90% 9.20% 区域地区的社区支持： - - - -人道主义和社会项目 90％✔PWC CH. 94% 95% - 科学与教育 6％✔PWC CH. 1％ 1％ - 艺术和文化 2％✔PWC CH. 2％ 3％ -社区和环境项目 2％✔PWC CH. 3％ 1％ 罗氏集团帮助和咨询热线请求 16. 39. 38. 罗氏组讲台线案例 182. 131. 176. 涉嫌商业道德事件 543 601 685. 由于不道德的行为而终止的员工人数 128. 94. 131. 由于不道德行为而终止的其他业务合作伙伴的数量 13. 19. 4 通过正式申诉机制提出、处理和解决的有关人权影响的申诉数量 8 18. 0 更多的
保护环境
罗氏多年来一直致力于缓解环境影响和气候变化，积极寻求新的、更可持续的技术和流程来实现这一目标。
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KPI. 2019 2018 2017 生态余额（百万次冲击点/员工）（11） 5.16✔PWC CH. 5.6 5.79 总能源消耗（TJ /年） - 范围1,2,3（仅限业务航班） 11822年✔PWC CH. 11939年 12,089 温室气体排放（吨CO2等同物） - 范围1,2,3（仅限业务航班） 685446年✔PWC CH. 749139年 769,256 用水量(百万立方米/年) 3.1✔PWC CH. 3.4 3. 治疗后的有机物排放到水上的方式（T /年） 127.✔PWC CH. 185. 144. 经处理后排入水道的重金属(公斤/年) 228.✔PWC CH. 149. 129. 所产生的化学废物(堆填及焚化废物以公吨计) 17,422✔PWC CH. 13,563 17,245 一般废物产生（填埋和焚烧垃圾吨） 10,500✔PWC CH. 11,183 12,478 CDP评级 厦门市。 A - A - 能源强度（GJ /员工） 117.✔PWC CH. 119. 120. 总能源消耗中可持续能源的分享（％） 24.1％✔PWC CH. 21.3％ 18.5% 有限公司2强度（T /雇员） 7.08✔PWC CH. 7.44 7.62 高等教育违例罚款总额(重大) 0✔PWC CH. 0 0 她的措施总支出（MCHF） 610✔PWC CH. 618 642 - 她的总成本为销售的百分比 0.99%✔PWC CH. 1.09% 1.20% 更多的
实现持续增长
我们的目标是持续为利益相关者创造价值，并实现可持续的、高盈利能力。我们这样做是为了保持我们对研究的承诺，确保我们的增长和独立性，提供就业机会，承担风险，并为投资资本支付有吸引力的回报。
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KPI. 2019 2018 2017 销售(mCHF) 61466年 56,846. 53,299 研发核心投资（MCHF）（12） 11,696 11,047 10,392 - 销售百分比的研究和开发 19.00％ 19.40％ 19.50％ M＆D成本（MCHF）（12） 10,513 9,905 9,512 - M&D占销售额的% 17.10% 17.40％ 17.80％ 核心营业利润（MCHF）（12） 22479年 20505年 19,012 - 核心营业利润率 36.60% 36.10％ 35.70% 净金融收入（MCHF）（12） -903年 -595 -745 国际财务报告准则净收益(mCHF) 14108年 10,865 8,825 每股核心收益（CHF） 20.16 18.14 15.34 营运自由现金流量 20,921 18741年 17827年 - 销售百分比的自由现金流 34.00% 33.00% 33.40% 净债务(mCHF) 2,505 5,652 6963年 每股股息（CHF）（13） 9 8.7 8.3 股息付款（BNCHF）（13） 7.763 7.504 7.159 支付率（每股股息除以核心EPS） 45％ 48％ 54% 市值(数十亿瑞士法郎) 268. 207. 210. 道琼斯世界和FTSE4Good可持续性指标爱游戏体育博彩 2日 领导 领导
标记的数字（✔PWC CH.）被审查了PricewaterhouseCoopers.审计公司。
(1)患者人数估计一年内特定疾病的治疗次数。它以销售的药品为基础，并根据平均日剂量、治疗时间和依从性进行调整。2018年至2019年数字的变化是由于撤资。
（2）介入试验中包括的患者。介入试验是指所有罗氏的赞助/资助和支持（例如，IIS，协作小组，合作伙伴）研究，包括患者的1-3阶段，患者已注册。
(3)基于世界银行国家分类，2014年7月1日
(4)在美国上市的药品
(5)公司和运营集团级别的最高职位
（6）GEOS不是每年进行的。上次调查是在2017年和2014年进行的。
（7）伙伴关系还包括许可协议，研究和技术合作以及临床试验合作
(8)审计目标:这是指大约1000个业务关键供应商，我们看到的最高风险敞口和五年的审计周期。对于我们的诊断部门，这也包括质量审核。
（9）PSCI审计报告或填写PSCI问卷
(10)首选供应商包括关键的、战略的和杠杆供应商，以及供应商多样性计划范围内的供应商。2015年数据:仅直接支出。
(11)罗氏生态平衡指的是企业活动所造成的能源资源消耗和污染。因此，它描述了我们的业务对环境的总体影响
（12）核心结果排除了非核心项目，如全球重组费用和摊销和善意和无形资产的损害
（13）董事会提出的2019年