罗氏支持网络的唯一使命是通过端到端客户支持使客户成功,减少工作流中断,提高效率。
我们的组织由多个团队组成,致力于支持您的成功。
罗氏支持网络通过一系列高度训练和经验丰富的专业人员提供全面的支持,专注于您的成功。
超过1000名专业技术支持人员每天提供卓越的客户体验。
我们努力通过创新的支持工具和授权的参与来创造和提供卓越的客户体验。
我们的服务跨越整个销售周期,并确保您的罗氏设备在我们的合作生命周期内持续成功。
我们的支持团队不断寻求新的创新方式,以满足客户的需求。我们专注于三个关键领域,以继续提高我们的世界级产品: