DiaLog能够即时访问关键信息，以便做出更明智的决策，同时支持整个过程中的卓越服务你的工作一天。
快速响应时间、易于导航的界面和自助服务指导使您能够解决问题，而不会造成重大中断或延迟。对您的个人实验室的独特见解，使您可以全面概述日常工作和进一步的机会效率。
医疗保健正在发生变化，每个人都被要求用更少的钱做更多的事。
面对检测需求的增加、成本的上升和熟练工人的短缺，实验室资源捉襟见肘。与此同时，意想不到的操作和管理挑战可能进一步威胁实验室的生产力。然而，尽管工作量大，优先级高，结果需要及时交付，同时保持高质量和低成本。
如果有一种方法可以精简和简化日常工作，帮助实验室工作人员用更少的钱做更多的事呢?
Roche DiaLog是一个协作在线平台，旨在帮助您更有效地管理日常事务。通过访问个性化的信息、见解和根据您的需求量身定制的支持，这个灵活的数字工作空间为您提供所需的工具，以克服日常运营的挑战。
采用最佳实践，拥抱合作，以优化实验室的性能:
为了更好地满足您不断变化的需求，DiaLog正在不断发展。提供创新和可持续的解决方案，使工作更加独立和高效。
DiaLog平台托管一组称为eservice的专门支持解决方案。每个eService都是专门为帮助您完成特定任务而构建的。通过您的桌面或移动设备，您可以解决意料之外的问题，完成日常管理工作，以及更多。
即时访问所有相关的，最新的产品信息和更新通知，白天和晚上。
通过基于web的24/7票务提交门户，在技术事故发生时提供无缝支持。
高质量的培训和灵活的学习解决方案，个性化满足个人喜好。
在移动设备上的简单和无缝订购最大限度的可用性和可移植性在实验室。
交互式服务数据报告，易于访问，直观的分析和下载功能。
DiaLog的设计考虑到了实验室的独特需求。通过简单的导航提供直观的用户体验，DiaLog提供了一个随时可访问的在线门户的真实价值:
DiaLog能够即时访问关键信息，以便做出更明智的决策，同时支持整个过程中的卓越服务你的工作一天。
快速响应时间、易于导航的界面和自助服务指导使您能够解决问题，而不会造成重大中断或延迟。对您的个人实验室的独特见解，使您可以全面概述日常工作和进一步的机会效率。
改善财务表现:
通过提高透明度和优化仪器正常运行时间降低成本。
真正的作战效能:
只需点击即可获取重要信息，从而缩短等待时间。
增加质量:
确保员工接受适当的培训，以尽量减少干扰并推动质量结果。
在智能数字工作空间中体验日常效率。
与智能手机上的应用程序非常类似，DiaLog门户上的每个eService都执行特定的功能，并为用户提供独特的好处。这种类似应用程序的功能使提高实验室效率更加直观和可控的。
你成功所需要的信息，都在里面一个地方。
找到你需要的答案，当你需要他们与eLabDoc，您的一站式商店相关和最新的产品信息罗氏。
这个简单的自助服务工具可以让您24小时随时访问方法表、数据和说明表、故障排除信息等。通过文档类型或产品名称进行搜索，可以方便地查找信息。为了更快的访问，保存以前的搜索，设置首选项，并将经常使用的系统，化验和批次添加到您的收藏列表。您还可以及时获取关于新文档版本的电子邮件提醒。eLabDoc让你简化使日常工作更加灵活和高效。
新一代的客户支持一般实验室。
使用在线支持，以完全透明的方式记录、跟踪和解决支持请求，您可以访问罗氏的下一代客户服务。
通过桌面和移动设备，全天候访问，这个基于web的门户可以让你提交和监控服务请求，而不需要拿起电话或发送电子邮件。有了在线支持的直观的用户界面，您可以在短短几次点击，只需扫描仪器上的二维码开始创建一个案例。在数字日志中记录所有维护活动和访问请求历史，并使用仪表板概述跟踪所有请求的进展，即使它们不是通过eService提交的。为了帮助减少仪器停机时间，在线支持提供故障排除指南，并提供了一系列问题的逐步图像。体验简单、快捷、灵活的支持。
你的日常效率指南。
使用用户协助，您的all-in-one eService用于指导日常任务。
这个自助服务工具可以从桌面和移动设备访问，可以快速而灵活地访问广泛的用户文档。智能搜索辅助功能使您可以轻松找到所需的信息，从维护和安全信息到故障排除指南、系统配置等。通过根据系统配置定制的教学视频和交互式用户文档，获得有关维护过程的逐步指导。使用User Assistance eService，您可以更高效地工作并快速解决问题，以保持实验室的高生产率。
提高性能通过能力和信心。
罗氏诊断学院是您提供高质量培训的在线门户，您可以在正确的时间为正确的人提供正确的培训。
该eService提供对灵活的学习解决方案的直接访问，这些解决方案可以根据团队成员的需求进行定制。您可以从一系列由教师指导的课程和具有预先配置的内容、可定制的学习工具和自我管理的电子学习中进行选择。这种高度个性化的培训方法使学习更加高效和有效，使培训投资的影响最大化。在罗氏诊断学院，您可以自由地独立学习。这有助于减少停机时间和成本，同时提高运营效率，提高员工的能力和积极性。
在任何时候都保持知情和控制。
通过Track & Trace(用于管理罗氏发货的在线eService)了解并控制您的罗氏订单。
这个直观的自助服务工具允许您访问关于您的订单状态的最新信息，一天24小时，无论您在哪里。通过对订单和交付细节的完全透明，从处理时间到快递服务交付点，Track & Trace可以让您轻松监控订单的进度，而不需要呼叫客户服务团队。与Track & Trace一起体验完全控制和完全自信。
通过透明建立可信任的伙伴关系。
通过Contract Insights获得您与罗氏之间的完全透明，该在线门户提供与罗氏相关的所有最新信息合同。
通过24小时访问仪器、服务、定价和承诺等详细合同信息，您将为您的实验室获得有价值的见解，而不必致电客户服务或等待答复。这个直观的自助服务工具为您提供了所有合同的概述，以及每个合同所涵盖的设备的详细视图。您甚至可以在eService上导出相关信息并请求合同扩展，因此不需要单独存储合同。通过快速、灵活地访问您的所有罗氏合同，简化实验室管理。
仪器激活变得容易。
注册和激活cobas®Liat®带有LIAT关键激活的检测脚本和软件，您的自助式检测和软件安装和更新工具。
这个易于使用的在线服务可在全球范围内使用，使您可以自由地独立工作，即使当cobas®Liat®并没有通过互联网与罗氏直接联系。只需选择激活类型，输入注册密钥并打印，下载或提供有效的电子邮件地址来接收激活密钥和条形码。要激活软件和脚本，请输入激活密钥或扫描cobas上的条形码®Liat®系统。体验仪器激活的便捷性让人轻松。
明天是实验室培训，今天是今天。
使用VDI访问虚拟仪器模拟，这是您的在线门户，用于用户界面、新分析仪、软件更新等方面的培训和支持。
可从全球任何设备，这个广泛的模拟器组合，您可以访问各种分析仪的仪器操作软件，在不同的软件版本和语言。利用实际操作的虚拟操作员培训，更有效地对员工进行即将到来的软件版本的培训，节省您的时间并降低成本。这种创新的eService允许实验室在操作模式下最小化对分析仪的培训，减少场外培训，并将生产率保持在最大限度。体验明天的实验室培训，今天的。
丰富的报道和可操作的见解。
通过ServiceAnalytics完全控制实验室中的服务活动，ServiceAnalytics是罗氏面向客户的服务报告的在线门户。
这个功能强大的交互式报告工具提供了对日常服务数据的灵活访问，允许实验室以最小的努力和没有等待时间识别和预测服务趋势。直观的界面让您轻松查看、分析和下载服务数据，查看分析仪的维护状态，查看计划的服务访问，确保实验室平稳运行。通过丰富的报告和可操作的洞察，ServiceAnalytics帮助您最小化手工工作，增加数据现状，降低邮件成本，并为未来的服务活动制定计划。
提高您订购过程的效率。
使用罗氏移动订购简化产品补充，您的在线门户快速和无缝订购。
许多实验室仍然使用耗时和容易出错的人工流程订购产品。该eService将所有这些流程进行数字化和集成，使实验室无需使用纸质产品清单、重新键入订单或通过电子邮件或传真发送订单，即可订购从试剂、校准器到控件和消耗品的一切物品。只需在日常库存检查中输入数量，并自动从应用程序发送订单到罗氏订购系统。您甚至可以监控过去和现有的订单与内置的跟踪和跟踪功能。可在具有离线功能的移动设备上使用，以获得最大的可用性和可移植性。罗氏移动订购为您提供充分的透明度和安心，知道您的订单总是按时送达，同时允许实验室技术人员专注于重要的任务。享受智能，安全的订单在您的指尖。
大流行应对规划解决方案。
了解您的实验室如何通过COVID-19培训和信息帮助管理当前的大流行，这是您了解SARS-CoV-2检测的首选eService。
这个有用的eService在DiaLog平台上可用，它提供了有关运行所需的系统和工作流的详细信息cobas®对SARS-CoV-2进行检测cobas®6800/8800系统，LightMix®模块化SARS-CoV (COVID19)和Elecsys®血清工作区(SWA)溶液抗sars - cov -2检测。今天就开始规划你的大流行应对措施。
随需应变分析仪数据。
使用eLSS下载和存储电子图书馆数据，这是您按需分析数据的首选eService。
罗氏电子图书馆包含有关仪器设置和使用说明的重要数据。这种创新的自助服务工具使实验室可以轻松地访问并将电子图书馆数据加载到没有连接到罗氏远程网络(离线系统)的血清工作区(SWA)分析系统上。eLSS允许您以可加载到SWA分析器的格式访问和下载信息子集，使您可以独立于客户支持工作。为了获得最大的方便和灵活性，您可以选择增量下载数据或一次性下载所有数据，并以一系列格式存储数据，包括CD、DVD或USB。
确保合同合规。
使用可报告测试跟踪(可报告测试提交的单一入口点)简化和简化您的日常工作。
今天，大多数实验室被要求提交特定的测试统计数据以符合合同的目的。这个易于使用的eService允许管理人员直接输入和上传所有合同要求的实验室统计数据。使用可报告的测试跟踪，您可以查看以前的提交，并快速方便地提供必要的信息，使您有更多的时间专注于最重要的工作。
您的客户配置生成器。
使用CDC File Creator快速轻松地设置第三方测试，这是您生成自定义分析器配置的在线门户。
要运行第三方应用程序和测试，如实验室开发的测试(ldt)，实验室需要对其分析仪应用特定的配置。CDC文件创建器通过将您置于控制中，使这个过程顺利和无痛。这个创新的自助服务工具允许您使用CDC文件创建器服务自己创建配置文件。它不需要本地安装，并利用集中的数据管理系统，以获得最大的可用性和可访问性。体验单一配置解决方案的便利，支持凝血，临床化学和分子分析仪。
下一代实验室质量控制。
使用TIQCon轻松评估检测性能，您的首选eService质量控制。
TIQCon(全面综合质量控制)是一个基于web的比较工具，通过对罗氏血清工作区域系统生成的日常质量控制(QC)数据的统计分析，使临床实验室能够快速、准确地评估其测定方法的性能。这个创新的eService使用来自世界各地使用相同对照批次、仪器和化验的实验室的QC数据生成实时报告。这些报告允许用户将他们实验室的表现与他们的同龄人进行比较。TIQCon用户友好的界面让您轻松访问ISO 15189指南相关信息和审查趋势，而无需手动输入数据。通过TIQCon将质量控制提高到一个新的水平。
在智能数字工作空间中体验日常效率。