组织实验室远程支持
由于我们了解您为患者所做工作的关键性质,罗氏很高兴为组织学实验室提供我们创新的护理人员远程支持。护理人员远程支持是一种自动化远程监测和诊断解决方案,可实现罗氏组织诊断仪器的持续监测和远程服务。护理人员远程支持使用户能够最大限度地提高仪器性能,防止工作日服务中断。
有了CareGiver远程支持,如果出现故障,罗氏的客户支持会在10分钟内在线帮助我们解决问题,在我们观看的同时在屏幕上纠正问题。任何重大问题通常会在24小时内解决,因为他们已经了解问题,并做好了现场解决问题的充分准备。
Nancy Snyder, HT,组织主管,Redlands社区医院,加州