保持联系

2020年3月31日发布，2020年5月18日更新

未来的工作模式通常是家庭办公室比工作办公室更普遍。但当世界各地的罗氏同事面临自我隔离和封锁时，随着COVID-19在全球无情蔓延，在家工作已迅速成为许多人的“新常态”。

有很多新挑战有待发现，但好的一面是，通勤去喝咖啡和工作的时间很少。但对我们大多数人来说，在这个工作的新领域里，没有地图可以导航，一边要照顾孩子，在家接受教育，网络连接不稳定，电话会议上麦克风不静音，以及想要得到关注的毛茸茸的同事。

虽然科技帮助我们保持高度联系(有些人抱怨太多)，但社交距离现在让每个员工都成了一座孤岛。我们突然之间变得惊人地孤独。没有咖啡聊天，没有小隔间拜访，没有重复预约的会议。一个人的午餐可能会有点无聊。

内向的人可能会喜欢这种暂时的放松，而其他人则说，没有干扰有助于他们集中注意力，变得更有效率。在家工作有很多挑战和感受，每一种情况都是独特的。然而，我们都是出于类似的目的在家工作;保护社会，继续为患者服务。听听罗氏家族的不同员工是如何在全球范围内实现“在家工作”的。

封锁期间，Gijs van den Brink和他在荷兰的家人在一起，并从中学习。作为罗氏在巴塞尔的免疫、传染病和眼科全球主管，他反思了利用经验来挑战我们运营方式未来的愿望。

“工作中有新的变化应该留在未来。当我们处于危机之中时，我们似乎高估了我们在这种时候所做的一些适应的持久性。我清楚地记得，2008年金融危机时，许多人认为生活将从此改变。然而，现在已经发生了一些变化，我希望这些变化会更加持久。

这方面的一个例子是，各团队以快速和强大的方式应对封锁。如果我们能保持这一点，将显著加速罗氏向更强大的组织的转变。

另一个变化是药物开发的速度达到了历史上从未见过的速度。部分原因是局势的紧迫性及其对社会的影响。我希望我们能从中吸取一些教训，对我们开发药物的方式产生持久的影响。对我来说，一个关键的见解是，在虚拟会议中，每个人都是虚拟的，这是多么重要。在疫情暴发之前，我每周有一天在家工作，经常拨通电话参加会议，有时很难跟上谈话内容，并做出有意义的贡献。目前情况的一个很大的好处是，每个人都是虚拟的，这使得会议更有效率，更具包容性。我希望在回归新常态后，我们能够保持“全虚拟”会议。

在上海工作，不出差

对我来说另一个重要的启发是最近的一个星期，我本来应该在上海。我还是把一周的时间留给了上海的同事，只是稍微调整了一下自己的工作时间，以适应国内的工作时间。这让我省下了两天的长途旅行，虽然我起程很早，但我没有时差反应。因此，我不仅可以和更多的人交谈，我也更新鲜，更投入。

我认为回到旅行和虚拟会议相结合的状态会很好，当你们见面、一起玩、一起吃饭时建立的个人联系对我来说仍然非常重要。它使后续的虚拟会议更容易、更有意义。我很惊讶你在虚拟会议中仍然可以很好地联系，但最终它无法取代真实的会议!当我们都接种了疫苗或以其他方式安全时，就该举办一场大型派对，把这整个事件抛在脑后了。”

看一个采访Gijs了解他为有需要的病人带来新颖医疗解决方案的热情。

神经科学和罕见病临床开发全球主管Paulo Fontoura正在学习生命的重要课程。他住在瑞士巴塞尔，谈到了他在封锁期间的日子，他是如何在思考未来的同时保持动力、健康和高效的。

“有时候，当我需要在家打视频电话时，我会找一个安静的地方，让家人让我一个人呆几个小时。他们一直很支持也很慷慨。我通常会去我们的用餐区，那里有良好的Wi-Fi覆盖，自然光线充足。这里我们有一件展示飞行中的鸟的艺术品，总是引起很多人的兴趣。几年前，我妻子为了庆祝一件私人活动，买了这件作品。我们都爱上了它。我真的认为，在这样的困难时期，记住和享受艺术、音乐和美是很重要的。

承认恐惧

在这种情况下，保持乐观、保持精神和动力是非常重要的。我们应该承认我们的恐惧，我们对未来的焦虑，我们对家人、爱人和朋友的担忧。我们需要考虑我们的社会将如何处理这些问题。这些都是很自然的想法，我们不应该为此感到羞耻。在家工作的额外压力，工作之余还要照顾年幼的孩子，或者在这段时间独自生活是非常困难的。然而，我们不应该被这些焦虑和恐惧压倒。

我对每个人最重要的信息是——不要有压力。不用我们再添油加醋，已经够多了。现在不是对自己苛刻的时候。

运动、音乐和阅读

我在家里骑单车，定期锻炼，包括瑜伽、核心训练和举重。只要有可能，我也会利用这个机会在打电话的时候进行长时间的步行。人们通常可以通过我的呼吸和周围的噪音来判断。运动对我有帮助，但我从音乐和阅读中得到最大的安慰。不是与工作相关的阅读，而是让我走神的作品，比如一些伟大的科幻小说，或者19世纪的经典文学作品，或者历史和政治作品。

保持强大的免疫系统实际上是为了确保你有良好的健康卫生。没有特定的补充剂或药物，除非你有预先存在的疾病。其实就是照顾好自己。健康饮食，规律饮食，避免因为无聊而大吃大喝。经常锻炼，无论是在室内还是室外;制定一个不占用休息时间的工作日程，并保证良好的睡眠。

我们很容易把工作和休闲融为一体，因为我们总是呆在家里，你发现自己醒得很晚，工作到深夜。对一些人来说，这可能有用，但我们大多数人都需要在工作、休息和睡眠之间有界限。无论是通过冥想还是正念技巧，都要保持精神饱满。从事自己喜欢的爱好。例如，我弹吉他。在网上聊天，喝杯虚拟咖啡和饮料也是一种不错的接触，因为我们都需要人际交往，尤其是在这种时候。

用大流行来思考未来

过去的几周也让我有时间思考我们的生活和工作方式。在这次经历之后，我们每个人都必须得出自己想要在生活中实现的改变的结论。不可能有一个放之四海而皆准的解决方案或结论。尽管如此，我确实认为这种情况让我们所有人都审视了自己、我们的工作、我们如何支配时间以及我们对地球的影响。

当然，我认为我们将了解到在我们的工作设置中有更多的灵活性;在家工作，用其他保持联系的方式减少或取代旅行。对我们所有人来说，这些都是减少对气候影响、减少资源消耗、平衡工作和个人生活的好方法。这是我在大流行之前就已经在做的事情，因此我想继续并在这些新实验的基础上进行。

前几天，我的女儿告诉我，她“喜欢这段坐月子的时光”，尽管她离开了朋友们。我想她基本上是在反思她是多么珍惜和我们在一起的时间，以及我频繁的旅行对她的影响。这是为未来准备的又一课。大流行有助于提醒我们这些简单但重要的事情。”

中国上海高级公关总监Jimeela Xu对那些怀念与同事联系的人提出了一些明智的建议。

直到上周，我有将近50天没有出门。我们现在正在尝试每周在办公室工作两天的新政策。所有员工被分为两组;A组和B组没有机会见面。这样，如果有员工被感染，我们可以保护一半的团队成员。

我的个人经历?当你在家工作时，保持与同事的联系。这会让你觉得你并不孤单。否则，你会在不同的阶段感到无聊、孤独和焦虑。这是最困难的部分，因为你不知道截止日期是什么时候。一个月后，我几乎看完了所有我感兴趣的电影和书。我决定下载一些锻炼应用程序，在家里照着做。我还每天服用维生素D3，因为危机发生在冬天，我们完全没有机会在阳光下散步。我把我的瑜伽垫放在阳光下，每天中午野餐。

幸运的是，我的家人在春节假期一直陪着我，所以我们可以在任何时候谈论任何话题。我也和妈妈争论政治话题，但我们俩继续思考似乎都有好处。

然而，孩子们在家里呆这么长时间真的很有挑战性!我鼓励女儿尽量多运动，比如打乒乓球、迷你保龄球、跳绳等。这完全取决于你的创新能力。

乌苏拉·贝克尔，HTA制药部门证据主管，在巴塞尔工作，与家人生活在邻国法国。

现在是我们在家办公的第三周。我们的女儿分别是5岁、9岁和11岁，幸运的是她们彼此相处得很好。我们住在一个带花园的房子里，这使很多事情变得更容易。我丈夫是一名体育老师，他总是让我们忙于在花园里做练习和小型比赛。有更多的时间也很好。孩子们现在早上自己穿衣服，因为我们不会一直为学校和工作安排紧张而感到压力。

我们住在法国冠状病毒危机的中心米卢斯附近。医院在1公里外，我们经常听到直升机和救护车的声音，有时感觉有点像在战区。

对我来说，在家庭办公室最大的挑战是不断的良心不安:这里是电脑，那里有三张饥饿的嘴。我如何将视频会议与烹饪和在家教育结合起来?我该如何告诉一个5岁的孩子，现在门关了，我必须去工作?工作日什么时候开始，什么时候结束?

但这种情况也有其好处。有人质疑习惯:我真的必须这么频繁地度假吗?所有的活动，跑腿和购物，我们需要这些来获得幸福的生活吗?还有一个问题:所有面对面的会议都是必要的吗?我们如何设定优先级?我希望在冠状病毒危机之后，我们能找到一种新的常态。如果能有更多的时间做真正有意义的事情就好了。

李浩是罗氏苏州工厂系统试剂部的高级制造经理，他采取了“每个硬币都有两面”的方法。

1月17日，我回到了我的家乡湖北十堰，离武汉大约500公里。这本来是一个盛大的家庭聚会来庆祝中国新年。然而，自1月21日以来，湖北省各城市相继关闭。事实上，十堰是第一个宣布采取隔离措施以限制COVID-19传播的战争状态的城市。我们八个人被锁在我姐姐的公寓里将近两个月，直到3月18日。

过去两个月的日常生活对我来说是个巨大的挑战。网上购物有一些限制，要在远程工作和在家教育叛逆的十几岁女儿之间找到平衡。公寓里空间狭小，网络质量也很差。这使得远程工作不仅对我来说非常困难，对我妹妹也是如此。

令人惊讶的是，我的大脑从未进入高度焦虑的状态，在这漫长的时间里，我一直保持着希望。当我现在回想起来，我觉得主要是来自家人的爱和支持。我们相信“每个硬币都有两面”，因此我们很珍惜这次特殊的团聚机会。我们分享了比过去20年更多的生活，因为我们总是忙于工作和其他紧迫的事情。

我从2月3日开始学习如何开发远程工作的新方式，这让我们作为一个团队和OneRoche团队变得更强大。我的经理巧妙地将集体和个人任务分配给各个团队领导，创造了一种远程工作氛围，这让我们没有时间考虑隔离。我们专注于为罗氏做正确而重要的事情。

3月22日，我从家乡回到苏州。根据规定，接下来的两周我都要在家隔离，而且要在家工作。我希望我能在4月8日回到现场。这是一段多么漫长的旅程啊!

罗氏诊断公司意大利分公司人力资源和沟通总监Alessandra Baricada发现了一种奇怪的新社区意识。

我开始在家工作已经四周了。一开始，我的印象是这只是一种保护人民的预防措施。我现在意识到，这是“拯救”更广泛的社区和我们自己的唯一方法。不过，这也有一个很大的好处。我经常和我丈夫恩里科开玩笑。我们经常见面。他在一家意大利时装公司工作，几周前开始在家工作。我们正在快速学习如何在同一个空间工作，接听电话，并给彼此空间。

我们住在米兰，没有孩子。然而，我们的家人并不住在城市里，而是分布在意大利各地。我们知道很长一段时间都见不到他们了，所以每天晚上我们都会在WhatsApp上与家人和朋友聊天。我们不能见任何人，必须一直呆在家里。只有当我们需要去超市或药店时，在某些情况下，我们才被允许外出。

然而，我们在社区里并没有忘记彼此。最近，通过社交媒体，我们被邀请在晚上9点关掉家里的灯，在阳台上用火炬向外看，并为所有为控制COVID-19做出巨大牺牲的医生和护士们鼓掌。有人开始唱赞美诗，很快，我们都跟着唱了起来。感觉我们意大利人在经历了这么长时间之后又团结在一起了。

罗氏意大利公司在制药、诊断和糖尿病护理领域拥有约1200名员工。我们必须通力合作，使业务尽可能接近正常。在某种程度上，我们必须更好地了解彼此。我们中的一些人允许别人参观我们的家，把我们介绍给他们的孩子和家人，甚至宠物。

在过去的几天里，春天已经到来了。阳光灿烂，天空湛蓝，鲜花盛开。阳光从我书桌上方的窗户射进来，已经让我充满了能量和希望。

隔离让传染病发现和HBV早期发展负责人卢高有时间思考生命和其他重要的事情。

陆高已经习惯了快节奏的传染病研究世界，但在封锁期间被关在家里带来了新的挑战。她指出，在上海当地政府在春节后实施的隔离期间，在家度过的日子并不总是容易的。一开始，她非常担心所有同事的安全和健康，担心会不会有人在旅行中被困在某个地方，无法回家。

“我们一直很关心是否有人的家庭成员感染了COVID-19，同事们在家隔离时是否有足够的食物，或者他们是否有足够的口罩，”卢回忆道。“事实上，我的一个团队成员在中国新年假期期间去了澳大利亚。由于多个国家为应对新冠肺炎疫情而实施的大规模航班取消和限制，她不得不重新预订了四次航班才能返回上海。”

在这段时间里，卢的丈夫也呆在家里，由于学校停课，她13岁的儿子陪伴着这对夫妇。他是上海一所国际学校的七年级学生，他的学校仍然关闭。因此，他仍然在家，并有在线远程学习支持。

停下来思考

当然也有好处。陆说:“这是一个让我重新思考人生优先事项的好机会。我所有的家人都安然无恙，这是无价之宝。随着形势的迅速发展，我比以往任何时候都更感到有必要改变我们的工作方式，挑战自我，并思考是否有一种更快、更聪明地做事的新方法。我的许多同事还分享了新冠病毒的生物学和发病机制、治疗方案、新的诊断方法以及潜在的新冠病毒药物研发等方面的最新研究成果。似乎所有最近的技术进步都以光速反映在这个领域。我还看到许多来自不同城市的医生和护士组队前往帮助最需要他们的病人，这让我印象深刻。这是逆境中人类精神的真实展现。”