潜在产品缺陷的示例可能包括（但不限于）：
- 空的水泡腔
- 尺寸/形状变化
- 不寻常的外观
- 异物
- 破裂的帽子
- 假冒产品
- 重建问题
- 变色
- 缺少标签
- 组件不起作用
- 缺少组件
- 缺少批号或到期日期
居住国 /实践
请确认您的居住国家 /练习，以将您的请求路由到负责任的本地团队。
产品选择
为了确保患者的安全，至关重要的是，我们的产品可以维持最高的质量。如果您怀疑潜在的缺陷或Roche产品尚未达到您的期望，请向我们报告并提供尽可能多的信息。
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产品信息
请提供有关产品的尽可能多的详细信息。请参阅右侧的图表以查找通常找到所请求的信息的位置。
选择的产品
请提交尽可能多的产品详细信息。
您的产品可返回吗？
请保留产品，直到提供进一步的指导为止。
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投诉细节
请尽可能多地描述缺陷。如果可能的话，请还上传产品和缺陷的照片。
您的Roche产品到底有什么问题？上传缺陷的照片。
它与“正常”有何不同？请添加缺陷的详细说明（例如外观，损坏，泄漏）。
描述您何时确切发现缺陷（例如，在打开框时，在管理前，管理后，根据使用或患者信息传单的指示进行处理步骤）
个人资料
你是不是一个…
ayx3D老虎机F. Hoffmann-La Roche Ltd（“ Roche”）有法律义务记录和/或报告产品投诉。因此，出于此目的，您的数据将根据特定的药物安全立法处理，如Roche药物宣传，医疗信息和产品投诉的隐私通知。
Roche将保留您提供的个人数据记录，目的是为了响应您的询问，跟进此类请求，以维护Roche产品投诉数据库中的信息以供参考，并遵守我们的法律和法规记录和报告义务。数据的保留时间符合各自的法律和法规。
通过将另一个数据主体的个人数据包含在形式中，您表示处理此类数据的合法性。
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