Informar una queja sobre un Producto

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InformaciónDeProdrodos

Para Mantener la Seguridad de los pacientes，Es Vital Que Nuestros Productos MantenganlaMáximacalidad prosible。Si Sospecha que存在于Un Fabecto potencial o que un Producto de Roche no ha cumplido con sus Expectativas，Infórmenos和Proporcione la Mayor la Mayor cantidad datos posible。

„ SobreQuéProductode Roche tiene una queja？

EnvíeTantos限制了Del Producto Como Sea -apoible。

ProporcioneInformaciónAdicionaldel Prodrodo，p。EJ。Producto，Presentación，víadedeapristracióny浓度。

Su su Productoestádardáparadevolución？

保护El Producto Hasta Que seProporcionenMásconstrucciones。

de la queja

Defcitda el Mayor Detalle Prosible。si es posible，incluyatambiénunauna foto del prodrodo y el Defecto。

？Sube Fotos del Defecto。

含fotos del Defecto

los ejemplos de posibles deficiencias del Producto pueden incypuir（pero no se limitan a）：

Cavidad de ampollavacía
variacióndetamaño / forma
阿帕里西亚是非公路的
CuerpoExtraunño
Tapa Agrietada
Producto falsificado
Recontutución的问题
Decoloración
Falta Etiqueta
El componente无funciona
组成型Faltante
falta elnúmerode lote o la fecha de vencimiento

�EnQuéSeDiferencia de lo“正常”？unadescripcióndetallada del Defecto（por ejemplo，apariencia，daños，fugas）。

Describa cuándo exactamente descubrió el defecto (por ejemplo, al abrir la caja, antes de la administración, después de la administración, en qué paso de manipulación de acuerdo con las instrucciones de uso o el prospecto de información para el paciente)

限制个人

Es Usted Un ...

Roche Chile Limitada（“ Roche”）Tiene la la lapomligación法律登记官y / o Informar Eversos Adversos。POR LO TANTO，PARA TALES罚款，Sus Datos seprocesarándeacuerdo con la la la la laeSpecíficficeficficeficade farmacovigilancia，como se描述Polítivade PrivacidadDe Roche Para farmacovigilancia，InformaciónMédicay Quejas de Prodrodos。

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