Pour assurer la sécurité des patients, il est essentiel de maintenir la plus haute qualité possible de nos produits. Si vous pensez qu'un défaut potentiel ou qu'un produit Roche n'a pas répondu à vos attentes, veuillez nous le signaler et nous fournir autant d'informations que possible.
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Veuillez décrire le défaut avec autant de détails que possible. Si possible, veuillez également télécharger une photo du produit et du défaut.
Des exemples de défauts potentiels de produit peuvent inclure (mais ne sont pas limités à):
Veuillez décrire le défaut avec autant de détails que possible.
F. Hoffmann-La Roche Ltd ("Roche")a l'obligation légale d'enregistrer et/ou de signaler les plaintes relatives aux produits. Par conséquent, à ces fins, vos données seront traitées conformément à la législation spécifique sur la sécurité des médicaments, telle que décrite plus en détail dans l'avis de confidentialité de Roche concernant la pharmacovigilance,les informations médicales et les plaintes relatives aux produits.
Roche conservera un enregistrement des données personnelles que vous fournissez dans le but de répondre à votre demande, de donner suite à de telles demandes, de conserver les informations dans la base de données des plaintes concernant les produits Roche pour référence et de se conformer à nos obligations légales et réglementaires d'enregistrement et de rapport. La durée de conservation des données est conforme aux lois et règlements respectifs.
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