重要性评估和涉众参与

我们的19个主题

获得保健服务

为什么这个话题对罗氏来说是材料
科学进步和技术能力使更有意义的治疗方案成为可能,但卫生保健系统正面临预算限制,这可能限制新疗法的使用。为了能给病人带来好处,我们的产品必须在那些需要它们的人触手可及的地方。

利益相关者与我们分享了什么
利益攸关方认为,不论社会经济地位如何,人人都享有健康权,而且由于负担能力问题,大多数人无法获得新的、有时甚至是基本的卫生创新。制药公司应积极寻找方法,重新调整其定价模式,并与外部利益攸关方和潜在合作伙伴合作,以适应这一需求。更具体地说,通过创新和基于价值的定价使医疗保健更容易负担,利益相关者相信,从长期来看,罗氏将在声誉和财务回报方面受益。

我们正在做什么
我们正在制定一些创新的定价方法,根据不同国家和不同人群的患者和医疗保健提供者的支付能力,根据他们的需求调整价格。这包括国际差别定价(IDP),以解决各国的负担能力差异,特别是在新兴市场;支持多重指示和组合定价的个性化报销模型(PRM);灵活的定价解决方案,以满足支付方对药物临床有效性证据的需求,以及上市时潜在的预算影响;基于患者旅程的患者综合支持规划,旨在支持因缺乏报销或其他获取限制而遇到获取困难的患者个人或患者群体;支持发展癌症医疗保险。

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创新的定价解决方案

罗氏在定价方面的立场

涉众平均重要性得分*

为什么这个话题对罗氏来说是材料
虽然政府对建立和维护医疗保健系统负有主要责任,但医疗保健行业在改善健康方面发挥着重要作用。作为一家全球医疗保健公司,罗氏有责任应对改善健康结果的挑战。

利益相关者与我们分享了什么
利益相关者认为,当罗氏提供其医疗保健解决方案时,应考虑到跨地区和社会经济群体的卫生系统之间的差异。许多人指出,帮助建立可持续的医疗保健系统(例如基础设施、健康教育和定制的获取模式)不仅解决了获得医疗保健的问题,而且是维持公司业务的关键。

我们正在做什么
我们正在与医疗保健系统合作,以便为患者提供快速、广泛、可持续的新产品。
由于卫生保健系统在国家层面运作,每个系统都有不同的获取挑战,我们在国家层面制定了一套系统和全面的方法,以确定阻碍患者从我们的产品获益的障碍,以及为促进更好的获取需要采取的步骤。基于这一分析,我们为各国量身定制解决方案发展伙伴关系。

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增加获得医疗保健的机会是一项全球性挑战

涉众平均重要性得分*

为什么这个话题对罗氏来说是材料
我们的目标是让每个需要我们产品的人都能获得并从中受益。只有通过多个利益攸关方的持续承诺和联合行动,才能找到公平和可持续的解决卫生保健全球障碍的办法。它需要许多参与者——公共当局、医疗保健提供者、患者组织、非政府利益攸关方、地方社区和医疗保健行业——密切合作。
作为一家全球性的医疗保健公司,罗氏有责任克服障碍,应对改善医疗服务的挑战。

利益相关者与我们分享了什么
与医疗保健的可负担性和可持续医疗保健系统的问题密切相关的是,让尽可能多的人获得医疗保健是罗氏的另一个关键的实质性问题。解决医疗保健的可用性问题被视为罗氏作为一家制药公司的关键。此外,为更广泛的地区和社区提供医疗保健服务被视为加强公司商业模式的一种方式。这意味着,在这一领域的出色表现可以使公司对高度重视公司盈利能力的利益相关者类别更具吸引力。

我们正在做什么
我们追求可持续和全面的解决方案,以适应当地的医疗保健需求。为使方案有效,应根据个人情况调整方案。我们认为成功治疗患者需要具备四个关键因素,并围绕这些因素构建我们的项目和努力:
意识疾病和症状,以便筛查和早期发现;诊断为正确的治疗选择;医疗保健能力有训练有素的团队和合适的设备一起工作;资金用于医疗保健投资和药品和检测的报销,以保护患者免受经济负担。

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我们增加获得医疗保健的途径

涉众平均重要性得分*

数字化

为什么这个话题对罗氏来说是材料
我们正处于医疗保健史的关键时刻。医学知识、技术和数据科学的空前融合正在彻底改变患者护理。罗氏正与全球各地的合作伙伴引领下一代医疗保健。我们将对人类生物学的独特理解与分析健康数据的新方法结合在一起。我们的愿景是确保疾病的筛查、诊断、治疗甚至预防将更快和有效地改变世界各地人民的生活——确保在正确的时间为正确的病人提供正确的治疗。

利益相关者与我们分享了什么
利益相关者认为个性化护理是改变游戏规则的趋势,将塑造医疗保健的未来。内部和外部利益相关者都认为罗氏在个性化医疗方面表现良好,但他们仍然质疑罗氏未来如何能够利用这一趋势。利益相关者建议罗氏做出新的改变;用数据管理等新技能装备劳动力,并重新发明现有的基于大规模生产的研发模式,同时降低成本。

我们正在做什么
我们正在努力确保个性化医疗成为主流日常医疗保健的规范。我们正在与卫爱游戏ayx信誉生和技术领域的领导者、政府和监管机构以及医生和倡导者合作,以实现这一愿景。我们在同一屋檐下的独特能力星座意味着我们可以跟随科学、技术和数据带我们去哪里。但我们知道,我们不能独自做到这一点;我们只有通过伙伴关系才能实现这一目标。这是一个跨行业、跨公司进行卓越合作的时代。我们的目标仍然是做病人下一步需要做的事——确保每个人都能获得他们需要的个性化医疗保健。

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关于个性化医疗保健

罗氏对个性化医疗保健的立场

涉众平均重要性得分*

为什么这个话题对罗氏来说是材料
真实世界数据是指作为日常保健实践的一部分收集的与患者健康有关的数据,而不是在专门的研究环境中通过传统临床试验产生的数据。现实世界的数据被视为一种潜在的丰富而未得到充分利用的资源,用于洞察在现实世界条件下,已批准的诊断系统和药物如何影响患者的结果。罗氏将真实世界的数据视为科学信息和证据的可靠来源,前提是数据具有高质量、适合目的,并且分析遵循科学严谨的研究设计和分析方法。

利益相关者与我们分享了什么
从使用真实世界的数据中可以获得的好处对于罗氏和更广泛的医疗保健系统都是广泛的。因此,现实世界的数据被视为医疗保健未来的基础。然而,人们担心从噪音中识别有用数据的难度,而且数据的使用和限制存在很多不确定性。

我们正在做什么
我们相信,从真实世界的数据中产生的见解可以提高研发效率,并实现个性化的患者护理和访问。人们日益认识到,需要作出重大努力和投入才能产生相关的、高质量的真实世界数据集。举例来说,以下是我们的一些举措:为了补充我们自己的能力(例如开发navfy®决策支持解决方案,为肿瘤委员会集成现实世界的数据,或开发泛光灯开放应用程序,以创建更全面的多发性硬化症的观点),我们已经收购(或与)许多拥有新颖方法处理现实世界数据的公司。例如,其中包括Foundation Medicine(专攻基因分析)、Flatiron Health(策划电子医疗记录并提供适合监管使用的高质量数据)和mysugar(在糖尿病护理中提供以患者为中心的数字健康服务平台)。我们现在正在努力整合/发展这些知识,以造福世界各地的患者。

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罗氏关于获取和使用真实世界数据的立场

涉众平均重要性得分*

真正的-世界-数据- 370

为什么这个话题对罗氏来说是材料
在网络安全威胁不断上升的时代,我们致力于安全增强和个人隐私保护。我们认识到网络安全是共同责任。至关重要的是,用户不仅要了解如何保护组织的信息,还要了解为什么保护这些信息很重要。安全和隐私意识项目教育用户认识到他们有责任帮助保护罗氏信息和信息资产的机密性、可用性和完整性。

利益相关者与我们分享了什么
随着数字技术的使用和依赖的增加,对网络安全的需求日益增加,这被视为既是机遇,也是威胁。如果网络安全问题得不到充分解决,罗氏将面临财务和声誉损失的风险。为了抓住机遇,避免网络安全的威胁,建议罗氏加强其内部网络安全流程,并跟上不断变化的数字法规。为了保持信任,还需要与利益攸关方就其数据如何被使用和保护进行透明和明确的沟通。

我们正在做什么
罗氏致力于维持一个强大和有效的网络安全计划。我们保护业务关键信息和个人信息,并不断审查和加强网络安全。我们运营内部安全和隐私组织,并利用外部专家和合作伙伴来增强这些能力。例如,我们发起了Bug Bounty计划,与全球黑客社区合作,在未经授权的外部用户利用这些安全问题之前,识别出最相关的安全问题。此外,数据隐私方面包括在我们的罗氏供应商行为守则中,以确保第三方正确使用机密信息。

涉众平均重要性得分*

网络安全- 370

为什么这个话题对罗氏来说是材料
隐私权是一项基本人权。
我们的日常运作体现了对个人资料的保护和负责任的使用。我们将数据视为为患者开发创新治疗和诊断解决方案的宝贵元素,并将其视为业务卓越的驱动因素。因此,我们努力成为所有可能提供此类数据的人尊重和首选的合作伙伴。我们承诺以合法、公平、合法和合乎道德的方式收集和使用资料,并会一直尊重个人的私隐,以赢得和值得他们的信任。

利益相关者与我们分享了什么
由于对数据隐私的潜在风险,对数字技术和大数据的日益使用和依赖被视为一把双刃剑。罗氏声誉受损就是其中一个风险。很明显,公司需要制定一种管理涉众数据的策略:涉众希望通过准确和一致的沟通确保他们的数据被如何使用。

我们正在做什么
我们承担由我们自己或我们信任的服务和合作伙伴合规处理个人数据的责任。
必须按照适用的数据隐私法律(例如,瑞士联邦数据保护法、欧盟一般数据保护条例和美国健康保险可携性和问责法)收集和处理与已识别或可识别人员有关的任何信息。能够接触到此类个人数据的罗氏员工应遵守合法、公平和透明的数据处理隐私原则,尊重任何目的限制,以及数据最小化、准确性、存储限制、完整性和保密性原则。

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数据共享、开放获取和隐私需求

涉众平均重要性得分*

数据-隐私保护- 370
科学与创新

为什么这个话题对罗氏来说是材料
罗氏确信,与患者和患者群体进行公开对话和透明的信息交换至关重要。
罗氏看到了与患者和患者群体合作的巨大价值,因为罗氏可以利用他们独特的经验、专业知识和观点。特别是,与患者和患者群体的合作使我们能够了解如何在开发药物和诊断方法时最好地结合患者的观点。从临床试验设计和终点、药物开发到市场准入爱游戏ayx信誉,我们越来越多地与治疗领域的患者和患者群体合作。

利益相关者与我们分享了什么
鉴于个性化医疗保健的趋势,以及制药行业展示其创新能力的压力越来越大,将患者需求置于任何战略的前列是至关重要的。人们认为,更好地理解真实的、未被满足的患者需求至关重要。病人的声音应该被用来指导所有的决策。内部利益相关者尤其认为以患者为中心是罗氏长期成功的关键。

我们正在做什么
将患者的声音融入到药物开发和护理提供中,不仅是我们对患者和社会做正确事情的一部分责任,而且它为医疗保健带来了一种更加个性化的方法。
为了实现这一目标,我们正在制定全面的患者伙伴战略,鼓励在开始发展和项目过程之前倾听患者的需求。爱游戏ayx信誉
患者参与战略正在迅速落实到完整的商业实践中,以加强我们的药品效率,并满足赋权患者的需求。一个例子是以病人为中心的信息平台叫做 给予 .ForPatients与患者、医生、护理人员和倡导者合作开发,为患者直接提供疾病教育、对罗氏临床试验的认识,以及招募和临床试验结果。我们还每年公布我们在全球合作的所有患者群体的名字,并披露向他们提供的资金和实物支持。

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以可持续的方式与患者合作

把病人当作伴侣

罗氏指令与患者群体和患者合作

罗氏在与患者群体和患者合作方面的立场

罗氏在全球支持的患者群体列表

涉众平均重要性得分*

病人为中心- 370

为什么这个话题对罗氏来说是材料
医药产品的研发成功率仍然很低,而开发一种新药的时间线和成本在过去几年有所增加,这意味着研发效率对整个制药行业来说是一个非常重要的话题。为了解决未满足的医疗需求,以更快的速度为患者提供差异化药物,更高效的研发模式发挥着关键作用。新兴技术、真实世界的数据以及分析和科学的进步更广泛地为行业提供了提高研发效率的机会,并为患者和整个社会带来更高的价值。

利益相关者与我们分享了什么
利益相关者认为研发效率是提高可负担性(价格)和可获得性(上市时间)的关键,是罗氏实现其目标的基础。利益攸关方承认,有压力要求优先发展利润潜力最大的领域,但这造成了一个创新缺口,更小或更复杂的疾病和收入潜力较低的人群可能被放在一边。在不久的将来,人们期望罗氏在这方面取得平衡。

我们正在做什么
我们正在不断寻找研发方面的创新方法和加快审查程序,以便让患者更早地获得新药。例如,通过取代利用现实世界数据的潜力(RWD),使临床试验更精简和更有效。在常规试验中,或者在无法进行控制的情况下(如罕见疾病),以及由于疾病患病率低,招募所需时间长得多的情况下,可使用RWD创建一个“外部”控制臂,取代常规标准护理臂。因此,这可以使更多的试验参与者获得试验药物,这加快了招募过程,降低了试验成本,并使所有的参与者都能得到比历史标准可能更有效的药物治疗。2019年,在向FDA提交Rozlytrek时,我们使用了Flatiron的电子健康记录来生成一个外部控制臂。这提高了试验效率,减少了延迟,降低了成本,并加快了这种拯救生命的疗法进入市场的速度。

涉众平均重要性得分*

rd -效率- 370

为什么这个话题对罗氏来说是材料
人口老龄化是一个重要趋势,其驱动因素是生育率下降和中老年死亡率下降。这种人口结构的演变将在未来几十年增加医疗保健系统的负担,并要求制药行业提出新的方法来解决与年龄有关的疾病,如神经退行性疾病(如阿尔茨海默病和帕金森病)。

利益相关者与我们分享了什么
内部和外部的利益相关者都认为人口老龄化是一个重要的趋势,这既带来了挑战,也带来了机遇。一方面,医疗保健系统可能会面临巨大压力,制药公司也会因此面临提供负担得起的解决方案的压力,但通过提供量身定制的创新药物和健康模式,利用这一新的人口群体是绝对有余地的。建议罗氏预测并计划新的医疗保健模式需求。

我们正在做什么
罗氏拥有业内最强大的神经科学管道之一,正在开发一系列神经系统疾病的药物,包括神经退行性疾病,如帕金森病或阿尔茨海默病,这是一个重大的和日益增长的全球健康挑战,目前有4000万至5000万人患有痴呆症。

我们在这里的雄心是大胆的:帮助解决我们这个时代最大的公共卫生问题之一。但我们知道,仅靠科学并不能解决问题。需要发生许多变化,包括社会如何资助研究,政府如何评估创新疗法的价值,以及我们如何照顾痴呆症患者。

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罗氏神经科学研究

罗氏公司在阿尔茨海默病的研究

阿尔茨海默病的挑战日益严峻

涉众平均重要性得分*

产品质量与安全

为什么这个话题对罗氏来说是材料
我们的核心职责是确保我们的产品为需要它们的人提供安全。绝对安全是我们可能一直追求的目标,但却永远无法完全实现。这尤其适用于药品和药品。在药物的整个生命周期内,尽我们所能保障患者的安全,对我们来说是至关重要的。

利益相关者与我们分享了什么
产品安全对外部和内部利益攸关方具有共同的重要性。在所有产品和流程中保持安全标准是确保业务成功和与利益相关者建立信任关系的先决条件。维护安全还包括有效的供应链管理,以确保所有现场和供应商都达到标准。由于安全在罗氏声誉中的作用,利益相关者认为,为了利润,这个话题不能被忽视。内部利益相关者注意到,在开发新的医疗保健解决方案之后,应该更新安全协议。

我们正在做什么
为了确保每一款罗氏产品既有效又安全,我们建立了一套系统流程,旨在优化药物整个生命周期内的患者安全。
生物靶标和化合物通过广泛的测试进行评估,以尽早发现和解决潜在的安全问题。从发现到进入人体再到市场支持,整个价值链都在监测药物安全问题,努力确保潜在新药的最佳安全/疗效比,并遵守有关药品的国际准则和国家法律。
患者的安全以及及时报告任何不良事件和产品投诉是最重要的。罗氏员工接受培训,一旦意识到任何不良事件,立即向当地安全部门报告,并向当地监管和质量部门报告任何产品投诉。
我们有一个高度专业的药物警戒系统,密切监测所有与我们的药物有关的疑似副作用或不良事件,启动所有必要的步骤,以解决和补救可能对服用我们的药物的人构成健康风险的情况。

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患者安全

药物警戒

涉众平均重要性得分*

产品-安全- 370

为什么这个话题对罗氏来说是材料
坚持质量标准和良好做法是我们获得和维持经营许可证的先决条件。从确保新产品获得批准到维护患者和卫生当局对我们的声誉,保持高质量标准对我们的业务至关重要。质量是每个病人的权利,是每个员工的责任。

利益相关者与我们分享了什么
产品质量被罗氏内部和外部利益相关者理解为一项基本要求,也是非常重要的。必须在所有业务流程和整个价值链中确保质量标准。这包括围绕罗氏使用的数字解决方案和针对所有供应商的质量保证。产品质量与基于价值的定价密切相关:患者支付的价格应反映在健康方面创造的价值。因此,利益相关者建议罗氏不惜一切代价维持质量标准,但确保他们制定并传达合理的价格。

我们正在做什么
从理念到持续改进,质量是我们所做的每一件事的核心。罗氏致力于遵守法律和监管要求,国际公认的良好实践,如良好临床规范(GCP)、良好药物监督规范(GVP)、良好实验室规范(GLP)和良好生产规范(GMP),并满足利益相关者对其产品和服务的质量、安全和有效性的高期望。
罗氏建立了一套质量体系,包括员工必须遵守的一系列质量标准和程序。此外,员工必须向其直线管理层或质量部门报告任何偏离我们标准的情况。
罗氏希望其商业合作伙伴也能遵守其高质量标准。

涉众平均重要性得分*

产品-质量- 370
道德规范和合规

为什么这个话题对罗氏来说是材料
我们支持和尊重人权。我们在哈佛大学教授约翰·鲁吉(John Ruggie)提出的“保护、尊重和补救”框架基础上实施了联合国商业与人权指导原则。我们同样致力于联合国全球契约十项原则、《世界人权宣言》以及国际劳工组织《工作中的基本原则和权利宣言》所规定的基本劳工权利。

利益相关者与我们分享了什么
人权是医疗保健的可负担性和可获得性问题的一部分。许多利益攸关方强调,医疗保健是一项基本人权。人们认为,制药公司的作用是确保尽可能多的人获得其保健服务,从而使他们有尊严地生活。因此,企业需要在其战略的各个层面牢记人权。

我们正在做什么
我们努力通过多种方式将人权纳入现有行动:评估风险、提高认识、加强尽职调查、加强法律框架、合作开展集体行动和透明报告。例如:

  • 罗氏所有员工都通过全球强制性电子学习课程接受基本人权原则的培训。

  • 2018年,我们实施了一项风险管理方案,旨在系统地识别、评估、减轻和充分管理侵犯人权的风险。这个计划不仅适用于我们的业务,也适用于我们的价值链和与业务相关的活动。

  • 我们认为,我们有责任对实际和潜在的商业伙伴进行仔细的尽职调查,并要求他们对自己的商业伙伴进行同样的调查,以建立透明度。人权方面是我们尽职调查的一个组成部分。

  • 我们希望我们的供应商也保护人权,并希望他们与自己的供应商合作保护人权。

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罗氏关于尊重人权的立场

涉众平均重要性得分*

人类-权利- 370

为什么这个话题对罗氏来说是材料
作为全球最大的医疗保健公司之一,罗氏非常认真地履行其商业道德和诚信的最高标准的义务。达到这些标准是每个员工的责任。

利益相关者与我们分享了什么
道德和透明度应成为与利益攸关方有效沟通的核心原则。为了增加信任,利益攸关方希望制药业更好地展示道德和透明度的重要性,特别是在产品定价、数字安全和企业社会责任方面。

我们正在做什么
商业诚信首先意味着我们遵守所有适用的法律法规以及罗氏制定的高诚信标准。遵守这些标准是罗氏持续成功的先决条件。

我们的商业诚信标准体现在我们的行为准则中,其中包括公司原则。为了进一步促进和支持共识,罗氏实施了一系列适用于整个集团的政策、指示、立场声明和指导方针。

我们致力于透明的报告,并努力以与我们的财务业绩同样的努力,推动我们的经济、社会和环境表现。

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行为准则

政策、指示、立场声明和指引

非财务报告

涉众平均重要性得分*

道德- tansparency - 370

为什么这个话题对罗氏来说是材料
我们在一个高度监管的行业里做生意;符合法律和监管要求是我们获得经营许可证的先决条件。合规意味着我们的行为符合适用的法律、法规、行业规范和罗氏的诚信标准。
罗氏的声誉是其最有价值的资产之一。我们的利益相关者希望我们做正确的事情。每个员工都有责任培养和保护罗氏的声誉。
我们尽一切努力建立一种鼓励自由交换意见和意见的相互信任的文化。自由的工作环境对我们的成功至关重要。通过培养赋权的文化和顺从的心态,让每个人都能自由表达自己的意见,我们创造了一个有吸引力的工作场所。

利益相关者与我们分享了什么
合规对信誉管理至关重要,因为它确保了公司的信誉和可信赖性。内部涉众关注的事实是,未来的医疗保健发展将要求遵守新的、更复杂的遵从性要求。另一方面,外部利益攸关方强调,合规是患者健康和安全的根本。他们还认为,仅仅遵循基本要求是不够的:企业被认为有责任对自己负责,并在合规方面做得更好,即使法律上没有要求它们这样做。

我们正在做什么
罗氏建立了全面的合规管理体系(cCMS),我们致力于实施和执行该体系。cCMS的重点是通过全面涉及人员、目的、原则、政策和流程,预防、发现和应对不合规行为。
罗氏认为,每一位员工的责任感是合规的基础。因此,我们必须不断并充分地识别、评估和管理属于我们业务职责范围内的合规风险。绩效不仅由所取得的结果来衡量,还包括如何取得这些结果以及它们产生了哪些影响。
《罗氏集团行为准则》阐述了罗氏作为雇主对员工的期望,并制定了适用于整个罗氏集团的商业行为标准。所有代表罗氏的员工和所有其他人员都必须遵守并根据罗氏集团行为守则作出判断,无论其所在地点和工作性质如何。

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行为准则

涉众平均重要性得分*

合规- 370
员工敬业度

为什么这个话题对罗氏来说是材料
我们的人才战略是通过吸引最优秀的高技能、积极的人才来追求卓越的招聘。我们寻求持续的内部和外部科学、医学和商业方面的多元化人才供应。我们希望员工能够帮助我们创新并实现我们的业务目标,希望领导者能够以反映我们的价值观和领导承诺的方式领导人们。
我们的目标是提供一个鼓励员工发展事业和追求理想的工作环境。通过为每个人提供职业发展的机会,我们确保了我们最大的投资——我们的员工——的成长,进而确保了我们组织的成功。

利益相关者与我们分享了什么
未来几代人才可能比以往任何时候都更重视目标、成就和社会责任。为了吸引和留住所需的人才,公司必须努力改善自己在这些方面的定位,以及如何与潜在的人才库沟通。可能需要内部培训方案,使新的和现有人才具备当前和未来工作环境所需的新技能,例如数字技能。应该特别强调对现有人才的评估,以激励这些人留在罗氏。

我们正在做什么
在公司内部,我们持续努力,寻找和培养高级职位的员工候选人。2019年,我们80%的关键领导职位由内部填补。今天,我们49.3%的员工是女性,我们的员工来自世界各地,来自140多个国家。
我们鼓励员工不断提高和进一步发展他们的技能。我们的绩效管理流程鼓励及时的基于事实的反馈,并提供定期讨论发展的机会。我们提供持续的培训和发展机会,通过正式的项目,指导,指导和工作经验。
员工的敬业度和反馈为企业文化在现实生活中的表现提供了强有力的指标。自2011年以来,罗氏定期开展全球员工意见调查(GEOS)。2019年,我们与Glint合作推出了一种新的敬业度工具。86%的罗氏员工参与了调查,下面的结果是所有参加调查的员工。我们问了员工一个基本的问题:“你在罗氏工作有多开心?”83%的员工回答说他们很幸福。此外,89%的员工认为他们在罗氏完成的工作对社会有积极影响。

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我们的就业政策

涉众平均重要性得分*

人才——吸引力- (4 - 370

为什么这个话题对罗氏来说是材料
商业和政治环境的变化要求我们不仅要看个人如何以不同的方式合作,还要看我们作为一个组织如何变得更敏捷。Roche将这种敏捷性定义为速度、稳定性和灵活性之间的理想平衡。例如,在分析真实世界的数据时,速度使我们能够抓住机会。灵活性帮助我们调整我们的方法以适应新的情况。通过我们的战略框架、领导承诺、行为准则和对可持续性的承诺等例子,稳定为员工提供了明确而重要的基础。爱游戏体育博彩

利益相关者与我们分享了什么
医药组织通常被大多数人视为行动迟缓、传统且容易受到组织惰性的影响。另一方面,在日益复杂和不可预测的全球环境中,组织的敏捷性也被视为确保盈利能力和可持续性的必要条件。爱游戏体育博彩内部利益相关者比外部利益相关者更重视这个主题。

我们正在做什么
2017年5月,我们推出了领导力发展项目Kinesis,旨在转变思维模式,引入切实可行的方法,帮助罗氏转变为更敏捷的组织。运动学由两部分组成。第一部分是一个旨在让领导者深入了解自己行为模式的课程。自2017年以来,包括总经理、职能负责人、科技领导在内的780名高级领导参与了该活动。第二部分鼓励领导者在内部自组织的敏捷工作组的支持下,将第一部分的见解更深入地应用到他们公司的领域。由高级领导提名的8 000多名员工至少参加了其中一个项目。2019年,145名高级领导参与了名为Synergy的Kinesis的下一阶段,该阶段的重点是维持罗氏的转型,并在高度网络化、动态的环境中运营。

涉众平均重要性得分*

组织-敏捷- 370

为什么这个话题对罗氏来说是材料
人口老龄化是一个重要趋势,其驱动因素是生育率下降和中老年死亡率下降。就业人口结构的变化和不断变化的工作环境要求企业重新思考和调整其运营和商业模式,以适应各自的社会期望和需求。

利益相关者与我们分享了什么
内部和外部的利益相关者都认为人口老龄化是一个重要的趋势,这既带来了挑战,也带来了机遇。应考虑到退休计划和员工需求方面的内部文化变化。

我们正在做什么
我们最大的资产是我们的员工,我们专注于创造一个工作环境,让各个年龄段的所有员工都能茁壮成长,发挥最大的能力。五代人的参与是罗氏成功的关键。

我们有几项措施,旨在解决长者在职场的需要,例如:

  • 我们已经成立了一个特别工作组,研究灵活退休的选择,并根据我们从员工那里收到的反馈,提供更多的退休计划教育。确保员工准备好享受罗氏离职后的生活对我们很重要,因为这对他们很重要。

  • 工作到65岁以后:如果员工愿意,他们可以继续工作到70岁。

  • 弹性池:正式退休或提前退休的员工可以暂时回到罗氏,这样我们就可以继续从他们惊人的知识和专业技能中受益。

  • 反向指导计划,在劳动力的几代人之间建立桥梁,促进知识交流。

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罗氏的反向指导

在格伦扎克的罗氏公司进行反向指导

涉众平均重要性得分*

能源效率

为什么这个话题对罗氏来说是材料
对罗氏来说,能源消耗是一个物质问题。作为我们对可持续发展和负责任使用资源的承诺的一部分,我们不断努力减少能源消耗,同时提高可持续能源的比例。我们的战略是首先减少对化石燃料的使用,然后寻找用可持续能源替代化石燃料的方法。

利益相关者与我们分享了什么
利益相关者对制药公司在解决能源效率问题上的作用有不同的看法。内部和外部利益攸关方都认为,气候变化的首要问题可能影响到所有部门,因此每个人都有责任解决这个问题。同样,双方都可以看到,在积极的消费者反应和环境影响方面,能源效率方面的额外措施可以带来的好处。

我们正在做什么
我们在全球业务中寻求提高能源效率。反过来,这将减少对环境的影响,能源供应链的压力和成本。我们系统的能源管理方法包括:

  • 建造节能建筑

  • 加装暖气、冷气及空调装置

  • 调整办公室和其他工作场所的可接受温度范围

  • 购买节能设备,包括混合动力和柴油节能汽车

  • 改变工作流程

  • 评估员工的旅行需求

通过这些措施和全公司的节能行动计划,我们显著提高了能源效率和节约。自2004年以来,罗氏已将能源强度降低了约40%。

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罗氏关于能量守恒的观点

涉众平均重要性得分*

能源-效率- 370
长期的心态

为什么这个话题对罗氏来说是材料
125年来,罗氏一直致力于改善人们的生活。我们创始人的长期思考和稳定的多数股权使我们能够坚持这一愿景,并塑造我们改变世界各地数百万患者生活的方式。我们对社会最大的贡献就是持续的创新。罗氏在这一领域拥有成功的遗产:超过30种罗氏药品被世界卫生组织(世卫组织)列为基本药物。在采取可持续行动的同时,我们还致力于提供一个有回报的工作场所,成为一个值得信赖的合作伙伴,并参与到我们工作和合作的社区中。

利益相关者与我们分享了什么
利益相关者认为,长远的思维模式对任何制药公司的成功都至关重要。由于药物开发过程漫长,公司必须及时了解未来的健康需求,以满足患者的需求并保持竞争优势。真正长期的心态还包括以更广阔的视角来应对未来将影响卫生系统的社会挑战。

我们正在做什么
爱游戏体育博彩可持续发展是我们业务的重要组成部分,也是我们业务战略的基础。作为一家全球医疗保健公司,我们致力于支持联合国可持续发展目标(SDGs)与我们的业务战略相一致;特别是可持续发展目标3,该目标旨在确保健康生活,促进所有人的福祉。
我们对长远思考的承诺进一步体现在我们的五年企业目标中,该目标作为与奖金相关的衡量标准,并每年根据该目标监测进展情况。

更多:

爱游戏体育博彩罗氏的可持续性

我们对社会的影响

我们的历史

涉众平均重要性得分*

长期-心态- 370

* 1到10分

与我们的利益相关方接触,对于建立信任和理解他们的期望至关重要。通过将他们的反馈融入到我们的战略和日常业务中,我们能够共同解决共同的问题,并制定长期的解决方案。
更多的

为了确定与罗氏、其利益相关者和整个社会特别相关的主题,以提供持久的共同价值,我们于2018/2019年在公司层面对我们的关键利益相关者进行了深入的重要性评估。这建立在2014年进行的第一次重要性分析的基础上,增加了一个外部视角,获得了对我们的利益相关者重要的东西的批判性洞察力,以及他们认为的新兴趋势和主题。

我们的方法

我们的重要性评估方法是综合的——建立在集团风险管理流程的基础上——并具有包容性,与多个职能部门(风险咨询、人力资源、投资者关系、合规、财务、安全、保障、健康和环境保护以及通信)的同事合作设计。

我们以集团风险管理过程的结果为起点,确定与罗氏集团相关的关键新兴趋势。然后,我们对30多名专家(涉及广泛的利益相关者类别,包括患者组织、全球机构、同行、供应商、合同研究机构、大学和投资者)进行了定性访谈,并通过在线调查收集了600多份外部和内部利益相关者的意见,以确定罗氏在未来3到5年应该解决的最重要和最紧迫的问题。

在最后一步中,我们分析了这些不同的见解,并确定了19个与我们和我们的关键涉众高度相关的材料主题。为了恰当地处理这些主题,我们将它们与我们当前的目标结合起来,并通过我们定义的一组指标来度量性能。

此外,重要性评估已在内部与负责管理各自主题的职能部门共享。它还为确定我们的新企业目标、后续可持续发展目标和将于2020年推出的沟通优先事项提供了信息。爱游戏体育博彩最后,重要性评估的结果将反馈到我们的2020年集团风险管理流程中。

我们的重要性分析的过程和结果得到了罗氏公司可持续发展委员会的认可。爱游戏体育博彩

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