在线支持

创建一个新的支持请求快速、在线监控其状态,节省时间和避免电话。

• 易于使用的快速情况提交
• 营业时间外能创建请求
• 使顺畅的流程和更快的服务功效
• 是最新的状态报告提醒
• 扫描二维码乐器来提高机票立即

即将提供移动应用程序。

接触到罗氏公司找到更多关于这个eService,或进入开始使用它。

用户援助(UA)

得到容易获得交互式用户文档和指南,帮助您在日常操作例程。

用户帮助允许互动导航为常规操作,维护,安全信息、互动帮助和故障排除和系统配置。

• 最新的交互式用户文档独立于罗氏分析仪系统
• 浏览支持在线内容在办公桌上或移动设备上
• 视频和故障诊断内容执行任务提供额外的指导
• 搜索功能允许你找到你想要的,当你需要它

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eLabDoc(古人)

得到一个简单的搜索产品相关文档和下载功能。

• 得到即时访问相关的产品信息(如:安全数据表,说明使用方法表)
• 能够设置最喜欢得到你需要的信息更快
• 订阅最新通知你的文档

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cobas发展渠道(CDC)

使罗氏为罗氏客户创建自定义测试分析系统(e。g家酿酒、第三方试剂)。

• 实现集中式eBarcode管理
• 凝血功能一站式解决方案和临床化学分析仪不需要安装

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