填补缺口——这就是图格特所做的

5年前，我以医疗经理的身份加入罗氏，并有机会在风湿病、神经病学、血友病、肺部疾病和流感等领域做出贡献。我是一个巨大的技术呆子，所以，除了主要职责外，我与数字团队一起为患者开发多个数字健康解决方案，并为罗氏土耳其公司开发数字传播策略。

从2019年7月开始，我一直在土耳其和伊朗担任SMA罕见条件合作伙伴(RCP)。对我来说，这不是一个新的职位;对整个组织来说，这也是一个新的职位。我看到了这个职位的建立和我们现在正在经历的转变过程之间的许多联系。用这个职位探索新的可能性通常是令人兴奋的，有时也是“令人生畏的”，因为我也在探索一个新的治疗领域。我想罗氏的大多数人在经历这个大胆的转变过程时都有同样的感受。

作为一名RCP，我试图将自己定位为罗氏在SMA生态系统中的单一接触点。我经常发现自己惊讶于网络的复杂性，关系和问题在这么小的患者群体。有时候，感觉就像跟着一条线走。有时我最后会结个结。我发现，在复杂性和模糊性与日俱增的领域，为我们的利益相关者提供简单和清晰是有价值的。另一方面，我在过去6个月里遇到的那些人的勇气、合作的渴望和决心激励着我，给了我对SMA患者更好的未来的希望。

填补空白，创造更大的影响力

我们的影响

在加入罗氏公司之前，我在急诊室做了两年医生。我不会说我当时的工作条件比现在好。我曾经有24小时不间断的轮班，我每天要处理300 - 400个病人，我曾经在一个月内有12个这样的轮班。这意味着我不得不花一整天的时间工作，另一天睡觉。再一次，当我回顾过去，在这五年里，有几次我怀念在急诊室工作的时光。我曾在一个小镇上工作，常常会在街上、市场或餐馆遇到我帮助过的人。我几乎同时就能看到我的努力所带来的影响。我曾经觉得我在为我所生活的社会做出有价值的贡献。

然后我意识到，我缺少的不是急诊室，缺少的是有价值的影响的感觉。作为罗氏的医疗经理和MSL主管，我与伟大的产品一起工作。通过像我们这样的治疗，很明显我们改变了人们的生活，可能比一个小镇医生改变的更多。但是，这种有价值的影响感又一次消失了。

作为一名RCP改变了这一点。我不知道这是否只是与这个职位有关，还是因为正在进行的转变而产生的，现在我可以把大部分时间花在生态系统中。有时是医院走廊，有时是昏暗的政府大楼，我可以直接看到所有的利益相关者，并与他们互动。它们不再是市场研究报告中的一些数字数据。这次曝光帮助我看到了差距，用我自己的眼睛看到了拼图中缺失的部分，当我们填补这个差距时，希望我也能看到影响。现在我看到小婴儿在医院走廊等待治疗。我希望有一天，我的眼睛会看到那些走廊空无一人。

工作地点

罗氏是我到目前为止唯一的一份企业工作经验。因此，我无法与其他公司进行比较。然而，罗氏有两个方面是我最敬佩的，它们不断提醒我，我正在正确的地方做正确的工作。

首先，罗氏是一个以病人为中心的组织。在我过渡到制药行业期间，以患者为中心是我关注的问题之一。当我看到我的同事努力改善人们的生活，为他们克服困难，我觉得我是站在正确的人身边。我周围的每个人都很自然地有很高的道德标准，没有人允许商业动机和道德动机之间的冲突。

其次，Roche总是让我的大脑被新的挑战和新的知识占据。我是一个天性好奇的人。我喜欢学习和体验新事物。我总是爱打听同事的工作。尽管我承认，有时我的这种态度会令人不安。然而，在罗氏，我总是受到热情的欢迎来了解他们的工作和分享我的想法。当我有新想法时，没有人要求我退出。我相信这是罗氏的基因。这种方法帮助我学习了新的技能，并超越了我的能力。当我加入罗氏时，我只是一名医学专家，但现在我坚信我可以作为营销、数字解决方案、公共传播、监管和访问专家做出贡献。 I believe I can do all these because my colleagues support and encourage me to believe so. Even if I make a mistake, I know that there are people around me to whom I can talk in a very open and constructive way.

我们的文化

当我听说新的转变过程和随之而来的价值观时，我明白到我迄今为止所经历的一切都不是巧合。“挑战”、“实验”、“协作”和“信任”对我来说不仅仅是定义一个过程的词语，它们也可以用来描述我的同事。我认为这是可以理解的，因为如果你仔细看，一个组织，一个公司文化不过是其员工的总和。