团队合作是成功的秘诀

作为罗氏协助负责人，我负责管理马来西亚的罗氏患者援助项目(MYRPAP)，这是一个让患者通过辅助项目和服务获得罗氏药物的平台。正如MYRPAP加强了在医疗系统中的合作，以确保对患者的关键支持，我们的内部团队合作促进了罗氏员工更大的成就和工作满意度。

我以护士顾问的身份加入罗氏，在工作的第5年被提升为护士经理，2016年被完全任命为罗氏助理经理。2019年9月是罗氏马来西亚公司转型为敏捷组织的关键时刻，并推出了新的工作方式，以快速响应客户和患者的需求。正是在这个转变过程中，我接受了罗氏辅助领导的新挑战，并管理了一个4人的团队;包括1名罗氏助理经理和3名项目护理协调员。

患者是我们日常工作的重点，从提供在线注册协助到确保同情药物及时送达患者。

MYRPAP支持成千上万的病人，我们已经看到全国各地的医生每月诊断的新病人逐渐增加。管理各种各样的MYRPAP任务是重要的，以确保有效的护理和有效的支持我们的患者。当我们作为一个团队，需要加速每天的患者索赔，同时同情客户的电话，并为新登记的患者提供注册指导时，动态的团队合作是必不可少的。

MYRPAP也与我们的其他内部团队紧密合作，从信息技术到药物警戒到合规。我们经常与IT部门合作，以快速排除系统问题和新的改进。我们还与pharmoigilance和Compliance合作，以确保MYRPAP以合规的方式进行。

我们的影响

我的职位给了我很大的机会为我的公司和它所服务的病人增加价值。每年有一千多名新病人加入MYRPAP。这意味着越来越多的患者需要罗氏公司的最新系列药物。今天，患者真正受益于罗氏药物和降低的治疗成本。自2007年启动MYRPAP以来，我们观察到在该项目下的患者有较长的疾病缓解期和生存率。

MYRPAP还有幸推出了一个综合平台，为我们的新患者提供更好的接口。2019年10月，我们推出了手机版，极大地改善了用户体验，简化了患者的注册流程。这使我们有机会与罗氏在全球的其他子公司分享我们的经验，并扩大对其他地区的影响。

我所参与的罗氏患者支持计划将会有更多令人兴奋和即将启动的项目，我期待着该项目对我们的患者产生的价值和影响。

工作地点

正如美好的家庭孕育幸福的家庭，伟大的公司造就伟大的员工!我有幸会见了罗氏的许多伟大的领导人，他们赋予了我权力，使我在技能和领导力方面获得了增长。我也很欣赏同事之间的伙伴关系和友谊，因为我们继续建立一个协作的环境，我们的意见很重要，我们的贡献得到认可。

在我跟随罗氏的13年历程中，我也见证了罗氏在推进许多疾病领域的药物治疗方面的巨大创新。罗氏的治疗方案改善了成千上万患者的生活，我很高兴我能参与到这一非凡的目标中来，更快地为更多患者提供更好的结果。我相信我也可以代表我的同事们说，正是我们每天为患者提供的积极影响和缓解，促使我们罗氏继续在我们所做的每一件事上提供最好的服务。

我非常感谢罗氏给我的机会，并期待在未来的许多年里在这个伟大的公司服务!